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第3题
下面哪些是运用Email的缘由（)。
A.E-mail比其他沟通方式更快
B.E-mail是一种可以和多人同时交流的复杂方式
C.E-mail比其他的沟通方式更平安
D.E-mail是与同事停止非正式沟通的一种很好的方式
第5题
下列有关非正式沟通，说法正确的是（)。
A.非正式沟通是指正式组织途径以外的沟通方式
B.非正式沟通主要通过个人之间的接触,以小道消息传播方式来进行
C.非正式沟通有自己固定的模式或方法
D.非正式沟通的信息容易失真
E.非正式沟通的主要功能是传播员工所关心与他们有关的信息
第6题
符合组织沟通的形式是A、正式沟通是以社会关系为基础的沟通方式B、非正式沟通的优点是效果较好，易
符合组织沟通的形式是
A、正式沟通是以社会关系为基础的沟通方式
B、非正式沟通的优点是效果较好，易于保密
C、正式沟通的沟通渠道可自由选择
D、非正式沟通信息传递速度较慢，不够灵活
E、正式沟通可以使信息沟通保持权威性
第7题
符合组织沟通的形式的是A、正式沟通是以社会关系为基础的沟通方式B、非正式沟通的优点是效果较好，
符合组织沟通的形式的是
A、正式沟通是以社会关系为基础的沟通方式
B、非正式沟通的优点是效果较好，易于保密
C、正式沟通的沟通渠道可自由选择
D、非正式沟通信息传递速度较慢，不够灵活
E、正式沟通可以使信息沟通保持权威性
第10题
随着环境不确定性的增加，组织需要增加柔性以应对环境变化。增强组织结构的柔性通常有两种方式：一是充分发挥非正式组织的作用;二是（)。
A.增强成员的自我管理能力
B.加强横向沟通
C.增加管理幅度
D.加强纵向沟通
