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[判断题]

“互联网权益类”类产品退款,遵循客户有利的原则,若客户投诉时当月权益仍未领取,可直接退款。后续将协同市场部、信息技术部授权一线人员产品“立即失效”权限。()

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第1题
专线类产品按照客户需求/项目要求可分为()。

A.数据专线

B.互联网专线/IDC专线

C.云专线

D.IPSec VPN

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第2题
升档迁移套餐类:在为客户恢复套餐次月生效的基础上,以套餐体验为由,投诉当月直接根据客户新旧套餐费差额进行投诉退款。()
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第3题
第二十四条投诉解决应遵循处理问题先于原因核实原则、依法合规处理原则、重要/紧急投诉升级原则、客户有利/企业有责原则、当事人回避原则,并与客户保持联系和良好沟通,及时向客户告知投诉处理进展情况、迅速妥善处理。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
违反理财POS相关业务规定,下列哪些情形,需移送审委会审理()。

A.理财POS转入资金未购买理财类产品、办理定期存款类业务

B.理财POS操作人员利用理财POS为本人办理业务

C.为客户办理理财POS业务时,未在网点高柜或低柜等监控环境下办理

D.将理财POS终端挪作他用

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第5题
以下内容为IDC基础类产品的有()

A.主机托管

B.云存储

C.互联网带宽

D.IP地址

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第6题
根据《中国邮政储蓄银行资产管理业务产品信息披露管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕150号),对于固定收益类产品,我行应当通过醒目方式向投资者充分披露和提示产品的投资风险,包括但不限于()。

A.产品投资债券面临的利率

B.汇率变化等市场风险以及债券价格波动情况

C.产品投资每笔非标准化债权类资产的融资客户

D.项目名称、剩余融资期限、到期收益分配

E.衍生品公允价值变化等

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第7题
权益类产品的认购费,()比例发给一线作为佣金?

A.50%

B.80%

C.100%

D.一事一议

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第8题
权益类产品的认购金额原则上达到()万元,方可减免全部认购费

A.100

B.300

C.600

D.1000

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第9题
司法冻结期间客户发生的权益类收入属于客户的正当收入,可以转入客户其他账户。()
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第10题
合格投资者投资于单只固定收益类产品的金额不低于30万元,投资于单只混合类产品的金额不低于40万元,投资于单只权益类产品、单只商品及金融衍生品类产品的金额不低于50万元。()
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第11题
根据《促转型、调结构权益类产品专项活动方案》,团队长的季度考核任务是()。

A.1200万

B.1000万

C.900万

D.600万

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