霍尔的跨文化传播理论认为：在意识的层面上，人际传播可以让人们获知信息，在一定程度上对人们的

外部行为产生影响而更为有效的人际传播往往在潜意识和无意识的层面上发挥作用，它不仅可以满足人们知情的愿望(即())，而且能够影响甚至改变人们的信念、文化观念和价值取向，使其在对万事万物的理解、判断和评估方面发生根本性的变化。(即())