题目内容
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[单选题]
呼叫中心直连业务变更,可由业务部门派单网络线条直接开展,不需要提交总部政企审批的是()。
A.中继数量或带宽变更
B.号码变更
C.开通范围变更
D.拨号方式变更
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A.中继数量或带宽变更
B.号码变更
C.开通范围变更
D.拨号方式变更
A.当大呼叫量下出现系统拥塞的情况应启动应急预案
B.突发事件造成某短信中心部分或全部业务无法正常使用时应启用应急预案
C.处理某一短信中心故障时,应以不连带影响其他网元出现故障为准
D.如果一套短信中心故障,需要协调调整B局GT数据,将业务冗灾到另一套短信中心
A.对于流程已经终结的状态异常的业务,可由作业中心发起BOS业务冲销,并由网点在ABIS系统进行相关冲抹账处理。
B.办理业务冲销,受理网点需通过BOS后续业务申请功能,提交业务冲销申请,经作业中心审核后办理。
C.作业中心办理业务冲销须经流转授权
D.对于不能办理冲销的业务,按现有ABIS错账调整机制进行处理。