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售票员的票务职责有哪些?

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第1题
售票员在票务中心内当班期间必须保管票务中心内哪些物品?()

A.相关备品、报表

B.单据、现金

C.车票

D.票务钥匙

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第2题
厅巡员的票务职责有哪些?

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第3题
售票员应(),须按配票序列号(),不准()、不准()、不得()、不得(),直接从事票务管理和稽查人员不得售票。
售票员应(),须按配票序列号(),不准()、不准()、不得()、不得(),直接从事票务管理和稽查人员不得售票。

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第4题
根据《运营事业总部票务运作规定》:有值车票及与售票员结算相关车票、临时测试借用归还的车票、乘客弃票、回收箱的地铁储值票和羊城通车票需由当班客运值班员与另一名员工(与售票员结算相关的车票当事人必须参与清点)共同清点加封,其它车票可单人清点加封()此题为判断题(对,错)。
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第5题
为降低车站票务中心现金保管风险,客运值班员应根据售票员的票款收入情况增派(),可向()预收票款。
为降低车站票务中心现金保管风险,客运值班员应根据售票员的票款收入情况增派(),可向()预收票款。

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第6题
对《短款情况统计表》数据有疑义的,售票员可在自《短款情况统计表》下发之日起的()内到调度票务部票务分部查询。
对《短款情况统计表》数据有疑义的,售票员可在自《短款情况统计表》下发之日起的()内到调度票务部票务分部查询。

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第7题
售票员每班工作结束后,应将所有现金锁入(),到票务管理室与()共同清点。
售票员每班工作结束后,应将所有现金锁入(),到票务管理室与()共同清点。

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第8题
售票员当班期间应负责车站“票务中心”(票亭)的当班售票、补票、充值等票务工作,完成当班期间()。
售票员当班期间应负责车站“票务中心”(票亭)的当班售票、补票、充值等票务工作,完成当班期间()。

A.票款清点

B.相应票务报表填写

C.相应台账的填写

D.清扫

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第9题
根据《运营事业总部票务运作规定》:售票员交接不清是指售票员交接班时,交班售票员未及时退出BOM,接班售票员错误使用交班售票员用户和密码进行操作;或售票员车票、现金出现混淆不清的情况()此题为判断题(对,错)。
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第10题
遇到乘客进行兑零、更新等票务事务时,售票员应使用____手势欢迎乘客,以你好开头向乘客问好。

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第11题
遇到乘客进行兑零、更新等票务事务时,售票员应使用招迎手势欢迎乘客,以____开头向乘客问好。

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