题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
用户反馈购买纯牛皮皮衣，收到是皮革，应如何处理？（)
A.表面不一致
B.常规商品(质量问题)
C.肉眼不可见的描述不符
D.常规类目(描述不符)
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A.如不能参加会议可安排其他人员代为参加
B.最晚于会议开始后10分钟内到场
C.收到会议邀请后第一一时间反馈是否参会
D.会议中充分参与讨论
A.用户投诉购买的600元羊毛衫起球，要求三倍赔偿，否则将到当地工商局投诉
B.用户投诉购买的600元羊毛衫与商品描述不符，要求三倍赔偿，否则明天就去微博曝光
C.用户投诉购买的600元羊毛衫洗过之后掉色，要求三倍赔偿，否则将写信给公司高层投诉
D.用户投诉购买的600元羊毛衫不是羊毛的，要求三倍赔偿，目前已在公司楼下拉横幅
A.核实仓库发货时是否完好，若是仓库发出时商品有问题，则及时联系仓库补发或者退款
B.核实是否是物流运输中出现问题，若是物流运输出现问题，建议买家联系物流理赔
C.核实是否是买家本人签收或者是授权第三方签收
D.核实买家是否提供验货异常的物流凭证
A.赠品是通常一个订单只赠送一件不是根据订单商品的数量赠送不做累加
B.页面未说明赠完即止的可考虑为会员申请优惠。如赠品页面价7.5元向上取整可为申请10元超市卡
C.会员反馈未收到赠品，可以直接为会员申请补发赠品
D.赠品是数量有限先下单先得赠完为止的
A. 禁止向未成年人销售香烟的法律将不会有实际效果
B. 售烟机禁令的实施，对阻止未成年人吸烟毫无作用
C. 警方应加强对无照驾驶者的查处
D. 禁止设置自动售烟就会给许多想购买香烟的成年人带来不便
