题目内容
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[单选题]
为在录音时获得较好的频率特性,必须进行一定的频率补偿,而且重点是()
A.低频补偿
B.中.低频补偿
C.中.高频补偿
D.高频补偿
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A.低频补偿
B.中.低频补偿
C.中.高频补偿
D.高频补偿
A.装维工程师首次预约时间称为装维首约时间,若首次预约时间在前台意向当日以后,则会触发IVR语音回访客户预约是否真实
B.装维工程师改约时,改约时间与首约时间不在一天的,则会触发IVR语音回访客户改约是否真实
C.装维联系客户改约过程一定要使用和装维APP中“录音”功能,既是对自身权益的保护,也是有效监督管控的手段
D.如果单子即将超时,装维工程师可先在装维APP上进行改约操作,操作完成后再联系客户告知
E.装维工程师改约前必须联系客户,征得客户同意后,根据实际情况和客户进行改约,改约原因按照真实原因填写。严禁虚假改约,装维能力不足时提前按照应急管理办法做好人员调动,并合理调控工时池
A.使用
B.录音记录装置
C.通话
D.性能
A . 移动手机
B . 带录音的行政电话
C . 固定电话
D . 其它通信方式
A.语气委婉,诚心实意
B.注意把握恰当的时机
C.事先搞清楚对方的喜好
D.对成败有充分的思想准备