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[多选题]
机顶盒进入首页时提示“网络连接失败”，处理办法有（)。
A.检查CableModem是否正常上线
B.检查机顶盒RJ-45指示灯是否正常
C.检查机顶盒是否正确获得IP地址
D.与区公司机房联系，解除故障
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A.PPPOE用户名或密码错误
B.无法获得IP地址
C.PPPOE上层接入设备问题
D.用户的业务账号或密码输错
A.使用遥控器点击“设置”-“网络设置”-“以太网设置”—“DHCP/静态IP设置”
B.当选择“DHCP”时，保存退出即可
C.当选择“静态IP”时，输入IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后，点击“保存”，当提示连接成功后，点击“确认”键进行上线
D.选择对应的热点，输入密码连接
