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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

管理者做好充分准备是绩效反馈效果的保障。管理者绩效反馈面谈前应准备的内容不包括()。

A.收集下属过去的工作表现资料

B.设计绩效反馈面谈计划表

C.确定面谈时间和地点

D.制定员工的职业发展计划

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第1题
为保证绩效反馈效果,管理者和员工都应在绩效面谈前做好相关准备。其中员工应准备的内容不包括()。

A.整理绩效反馈面谈中需要的信息资料

B.就个人疑问做好相关准备

C.选择面谈时间和地点

D.草拟绩效改进计划和下一绩效周期的绩效计划

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第2题
以下关于绩效反馈面谈的说法,错误的是()。
A.绩效反馈面谈的根本目的是寻求就绩效评价结果达成共识,促进绩效的持续改进

B.管理者与员工对评价结果取得共识和认同非常重要,这决定了绩效改进计划的制订和执行效果的好坏

C.绩效反馈面谈是指管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈,并分析出现问题的原因和探讨绩效改进措施的过程

D.绩效反馈的目的是为了指责员工

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第3题
在绩效反馈环节,为了使面谈进行得顺利、有效,员工应做好的准备工作包括()。

A.收集与绩效有关的资料或证据

B.准备向管理者提出的问题

C.对绩效指标是否合适进行沟通

D.自我发展计划

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第4题
根据客户反馈的情况,客服详细记录客户投诉全部内容,如投诉人、()、()等,并根据描述的投诉情况判断责任归属情况,为正确处理投诉做好充分准备。

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第5题
分权的程度越高,管理者对绩效反馈的需求就越低。()
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第6题
()是指绩效周期结束时,管理者与员工就绩效评价结果进行面谈的过程。

A.绩效计划

B.绩效实施

C.绩效反馈

D.绩效评估

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第7题
绩效反馈实质上是管理者与员工之间的信息交换,是人际关系的一种形式()。
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第8题
()是指管理者和员工就绩效计划的相关问题所进行的双向、全面和有针对性的沟通过程。

A.绩效计划面谈

B.绩效沟通

C.绩效反馈

D.绩效反馈面谈

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第9题
()是指管理者和员工在共同工作过程中分享各类与绩效有关信息的过程。

A.绩效反馈

B.绩效计划

C.绩效沟通

D.绩效面谈

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第10题
()是管理者单方面地向员工传达绩效评判结果和改正措施,员工听从命令,按指示行动

A.长官式绩效反馈

B.导师式绩效反

C.顾问式绩效反馈

D.专家式绩效反馈

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