题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
想要找到企业的使命要弄清楚哪三个问题（）
A.用什么（让顾客感觉到可靠可信）
B.为谁（让顾客感受到对位准确）
C.实现什么（打到客户心坎里）
D.赚多少钱（使企业获得更多的利润）
答案
用什么？（让顾客感觉到可靠可信）为谁？（让顾客感受到对位准确）实现什么？（打到客户心坎里）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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（请给出正确答案）
A.用什么（让顾客感觉到可靠可信）
B.为谁（让顾客感受到对位准确）
C.实现什么（打到客户心坎里）
D.赚多少钱（使企业获得更多的利润）
答案
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A.与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名)，需再打电话核对疑点时可找到同一人
B.首先要了解火车、飞机运行时间，以及出差人员对座位、铺位的要求
C.如果预订需要有保证，应事先申明，如果想要取消预订，也要在结账之前打电话取消
D.不一定要有确认旅馆具体地址和交通情况
A.初心使命
B.中国共产党
C.马克思主义
D.中国特色社会主义
A.即使家属特别易激惹，我们也要与他耐心谈话
B.要站在患者的角度去说明自己的观点，避免矛盾激化
C.要先听后说，弄清楚问题，不要转嫁和激惹矛盾，使问题复杂化
D.回答问题要灵活，不要过于具体和绝对，以防止作为一种不利的证据
A.怎么做才能成为这样？
B.企业原来是什么样？
C.企业要(/应该/能)成为什么样？
D.为什么要(/应该/能)成为这样？
A.接下来最重要的业绩指标是什么？
B.这些业绩指标我们能不能完成？
C.目前距离完成这个业绩指标还有多少差距？
D.至少需要多少资源？过去是否投入了足够多的资源？
E.投入的资源，是否压倒性的超过了竞争对手
F.为了确保找到这些资源，需要做些什么？
