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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

目前我们可以受理的39元花卡宝藏版类型()

A.39元非合约版

B.39元合约版(合约24个月)

C.39元合约版(合约6个月)

D.39元合约版(合约12个月)

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ACD

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第1题
移动花卡宝藏版月租型39元是套卡轻合约产品,合约期内不限制(),合约期结束以后合约将会自动失效,基础资费保留。

A.客户离网

B.变更资费

C.携号转网

D.套餐销户

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第2题
移动花卡宝藏版2021月租型,套餐费为20元,套餐内包含了()通用流量,可以增加3个亲情号码互相打免费。

A.5GB

B.10GB

C.20GB

D.30GB

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第3题
移动花卡宝藏版2020,月套餐费为59元,套餐内包含30GB定向流量,10GB通用流量,()语音,可以增加3个亲情号码互打免费。

A.300分钟

B.500分钟

C.800分钟

D.1000分钟

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第4题
移动花卡宝藏版套餐(合约版)分为日租型和月租型套餐,月租型套餐名称为:()

A.移动花卡(宝藏版)套餐

B.移动花卡(宝藏版)D套餐

C.移动花卡大流量39套餐

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第5题
移动花卡-宝藏版,国内主叫()元/分钟;国内被叫免费。

A.0.1

B.0.12

C.0.15

D.0.19

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第6题
移动花卡宝藏版套餐客户不能作为流量共享家长,但可以作为流量共享成员()
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第7题
移动花卡宝藏版可在以下哪些APP自选定向流量包()

A.移动花卡微信公众号

B.移动花卡支付宝生活号

C.中国移动APP

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第8题
移动花卡(宝藏版)套餐自带中国移动精品业务免流服务,免流量APP范围包括()

A.咪咕视频

B.咪咕音乐

C.139邮箱

D.和飞信

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第9题
5G花呗金融分期业务180元档(即腾讯大王卡(19元)花呗分期合约-39元超会)分期权益内容包括:20GB国内流量+互联网权益N选1+王卡会员等其它特权。()
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第10题
目前我们主要对接的健康卡平台有哪两种类型()

A.卡管理平台

B.健康卡业务平台

C.自助服务平台

D.数据管理平台

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第11题
目前客服运用比较普遍的询问形式主要有开放式发问和封闭式发问两种,以下哪些场景正确地运用了封闭式提问?()

A“亲, 您想买一款什么颜色的口红呢?”

B“亲, 我们有多种水果可供您选择, 您平时喜欢吃什么呢?”

C“亲, 这款奶粉有金装版和铂金版,宝妈想要哪一种呢?”

D“亲, 我们卖地最好的两个花型分别是山茶花型和合欢花型,您喜欢哪一种呢?”

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