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[判断题]

对不能确定托寄物安全属性或寄件人拒绝查验或货物本身特性无法打开的快件可以先行收取,正常寄递()

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第1题
液体、粉末、膏体、颗粒物在不能确认托寄物的安全属性的情况下可委婉拒绝不予收寄()
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第2题
《快递暂行条例》第四十三条规定:经营快递业务的企业有下列行为之一的,由邮政管理部门依照《邮政法》、《反恐法》的规定予以处罚()。

A.不建立或者不执行收寄验视制度;

B.行政法规以及国务院和国务院有关部门]关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定;

C.收寄快件未查验寄件人身份或发现寄件人提供的身份信息不实仍予收寄的;

D.未按照规定对快件进行安全查验。

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第3题
关于收寄过程中,“三个凡是”描述错误的是()。

A.凡是用户自己不提供寄件人电话的,一律不予收寄

B.凡是用户拒绝验视的,一律不予收寄

C.凡不能确认安全的报刊图书和印刷品,一律不予收寄

D.凡是国家规定的禁寄物品,一律不予收寄

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第4题
寄递企业采取与用户签订安全协议方式收寄邮件、快件的,应当一次性查验寄件人的有效身份证件,登记相关身份信息,留存有效身份证件复印件。寄件人为法人或者其他组织的,寄递企业应当核对、记录其统一社会信用代码,法定代表人或者相关负责人的有效身份证件复印件可以不留存。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
液体、粉末、膏状、颗粒物在确定托寄物为非违法类、非危险品的情况下(需客户提供安全说明书),可安排汽运进行发运()
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第6题
物业公司有权拒绝接收的承接查验红线标准:燃气的安全阀、报警装置、紧急切断阀等安全设施设备未安装或不能正常使用的()
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第7题
各类邮件交寄后,寄件人确有需要变更名址的,邮政企业应按规定提供邮件()。

A.收费改寄

B.拒绝变更

C.改寄服务

D.继续前转

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第8题
枇杷生鲜类快件不可受理情形()

A.时效内到件,外包装完好损坏,属水果自身属性变质(客投诉意向强烈的,需要及时报备)

B.发生改地址派送、改时间派送、转寄、退回,到件外包装完好托寄物损坏

C.快件到后外包装完好,包装无拆动痕迹,物品遗失

D.超时反馈,快件正常签收,超12个小时来电反馈变质损坏,且无证据(如无照片/无退款记录)

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第9题
军人或军事机关交寄国际邮件时,对寄件人名址书写有何要求?()

A.只能写具体街道名称和号码

B.可以写部队番号

C.可以写部队代号

D.以上都可以

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第10题
关于信息安全说法错误的是()

A.只要有单号,单标收寄方来电除了月结账号和代收货款卡号不可告知外,其余均可告知客户。另收方单标有单号来电查运费仅收方为付款方时能提供

B.第三方客户来电如有单号和无单号来电,可告知计费重量、实际重量、付款方式、时效类型、运输方式、路由、部分增值服务费相关信息(不含保价费和声明价值以及代收货款费用)、是否签收

C.如单标寄方或收方来电查询寄件方、收件方公司名称、寄件人、收件人、寄件人、收件人联系方式、寄件地址、收件地址,可直接查询后告知客户

D.如单标寄方或收方来电查询寄件方、收件方公司名称、寄件人、收件人、寄件人、收件人联系方式、寄件地址、收件地址,如客户不接受自助引导,手机来电:短信方式发送单号至客户,由客户提供单号后四位进行验证后告知。2、座机来电:回电处理

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第11题
对于违规贴用无效邮票(或图案)的邮件,邮局不予发寄,通知寄件人限期领回。下列对无法通知寄件人邮件处理说法不正确的是()。
对于违规贴用无效邮票(或图案)的邮件,邮局不予发寄,通知寄件人限期领回。下列对无法通知寄件人邮件处理说法不正确的是()。

A.无法投递邮件

B.无着邮件

C.欠资邮件

D.平常邮件

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