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[主观题]
商业服务员在接待顾客的过程中，服务语言要做到“五要”和“（)不讲”。A.三B.四C.五D.六
商业服务员在接待顾客的过程中，服务语言要做到“五要”和“()不讲”。
A.三
B.四
C.五
D.六
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商业服务员在接待顾客的过程中，服务语言要做到“五要”和“()不讲”。
A.三
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A.服务语言要讲究灵活多变
B.服务语言要讲究文明礼貌
C.服务语言要讲究热情诚恳
D.服务语言应善于诱导
A.在营业前做好一切清洁工作，包括球场、休息区、服务台、大厅地面、更衣室、卫生间等
B.准备好经营用的各种表格、票据
C.检查各类机械系统，保证系统正常运动
D.在接待时，提供巡视服务
E.在宾客娱乐时，主动询问其是否需要饮料、小吃等，并迅速予以服务
