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第1题
来电提醒(增强版)是针对被叫客户开展的一项业务，指在客户手机关机/不在服务区/遇忙/无条件的情况下，将来电自动呼转到自动短信(1380059X309)，客户在72小时内开机将会收到来电号码为内容的短信通知，保证来话不丢失。()此题为判断题(对，错)。
第4题
手机投注可拨打()，自由全球呼接入号码是()，移动沙龙接入号码是()，短信小蜜蜂代码为()，亲情呼代码为()。
手机投注可拨打（)，自由全球呼接入号码是（)，移动沙龙接入号码是（)，短信小蜜蜂代码为（)，亲情呼代码为（)。
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第7题
为了保证冗余性，经常会使用到VRRP协议。假设有如下情况：网元设备分别与两台交换机A、B都有物理连
A.B都有物理连接，交换机之间启动了VRRP，设置A交换机为主用交换机，设备上的网关地址配置为：()
B.VRRP在交换机A上的物理地址
C.VRRP在交换机B上的物理地址
D.VRRP的虚地址
E.以上都可以
第9题
关于云客服，以下说法正确的是：（)
A.云电话业务适合中小企正常办公需求，外显固话号码/400号码，通过手机APP/网页登陆提供呼入呼出功能
B.虚拟呼叫中心业务适合大型企业呼叫中心需求，外显95/1号码，提供完整呼叫中心平台功能
C.云呼叫中心平台包含居家办公电话和智能机器人外呼，可满足客户服务、营销推广需求
D.AI智能外呼服务可实现机器人自动交互、实时语音质检、语音数据实时分析、线上线下人机协同等能力
