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[主观题]

任务三:C市旅游局对近期本市旅游投诉增多的问题很更视,要求市旅游质检所就旅游监管工作做专题汇

报。请你根据材料3,列出该所已经开展的工作,以及应对当前困难需要旅游局协调其他部门解决的事项。

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第1题
材料:材料一:旅游质监所的性质地位、旅游投诉情况汇总材料二:旅游质监所的小王接待投诉材料三:旅

材料:

材料一:旅游质监所的性质地位、旅游投诉情况汇总

材料二:旅游质监所的小王接待投诉

材料三:旅游监管形势分析会

材料四:东山湖景区“美食旅游嘉年华”.

任务:

假如你是C市旅游质监所的工作人员,请根据背最材料完成下列任务。

任务一:根据材料1,请你归纳并说明C市2015-2017年旅游投诉在哪些方面发生了变化。

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第2题
根据《条例》规定,()部门是本市风景名胜区主管部门,负责七星岩景区的监督管理工作。

A.市人民政府

B.市文化广电旅游局

C.市林业主管

D.肇庆星湖风景名胜区管理局

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第3题
案情简介:某旅行社成立3年有余,由于经营有方,经济效益连年攀升,成为其所在城市旅行社行业的龙头。此时,旅行社经理李某退休,由关某接任。但作为法定代表人,关某并未到旅游局变更登记手续。同年7月,为了扩大业务范围,提高企业经济效益和社会知名度,关某提出该市所属4个县设立分社,这个提议经旅行社董事会商讨后通过。于是,该旅行社未经主管部门审批,便在4个县设立了分社,开展旅游招徕接待任务,并在分社办公场所挂上了3年前旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》的副本复印件。后因某分社在接待旅游活动中侵犯了游客的合法权益,被客人投诉,当地旅游行政管理部门才发现这一违法行为,并依据我国有关法规对其进行了处罚。问:该旅行社经营中有哪些违法行为?应受到什么处罚?
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第4题
为维护()的合法权益,依法公正处理旅游投诉,1991年6月,国家旅游局颁布了《旅游投诉暂行规定》,初步建立了旅游投诉制度

A.旅游者

B.旅游局

C.旅游经营者

D.旅游协会

E.导游

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第5题
任务二:根据材料2,请你概括C市B县旅游质监所投诉处理科小王在接待投诉时存在的主要问题,并指出问
题的具体表现。

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第6题
()职责划入市文化和旅游局

A.市旅游发展委员会

B.市文物局

C.市文化广电新闻出版局

D.以上都是

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第7题
用户来电投诉江苏省其他市级县级旅游局或者旅游处理部门的,可以直接记录转交处理()
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第8题
某市⽂化和旅游局执法⼈员在执法检查中发现某书店销售含有违禁内容的出版物,遂依据《出版管理条例》第七条的规定对发现的涉案 出版物实施扣押。关于扣押的实施,下列说法正确的是()

A.情况紧急,需要当场实施扣押, 执法⼈员应当在⼗⼆⼩时内向市⽂化和旅游局负责⼈报告,并补办批准⼿续

B.应当制作并当场交付扣押决定书和物品清单

C.应当制作现场笔录

D.扣押的期限不得超过三⼗⽇;情况复杂的,经该市⽂化和旅游局负责⼈批准,可以延⻓, 但是延⻓期限不得超过三⼗⽇

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第9题
任务四:东山湖景区“美食游乐嘉年华“活动试运行期间暴露出一些问题,C市旅游质质检也接到了一些投
诉,为确保后续活动圆满举办,所领导要求你与景区负责人进行一次反馈谈话。

1.请列出本次反馈谈话的主要内容。

2.针对景区客流过大的问题,提出指导性意见。

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第10题
甲省政府制定的《旅游行业管理暂行规定》规定,对违反旅行社业务经营许可的,处以1万元以上5万元以下的罚款,超过3万元的,组织听证;而乙省中的较大市A市政府制定的《旅游行业管理办法》则规定,对该违法行为给予1万元以上3万元以下罚款,超过1万元的,进行听证;国务院1996年颁布《旅行社管理条例》规定,对该违法行为给予1万元以上5万元以下罚款。甲省某旅行社于1997年8月在A市从事经营业务时,被该市旅游局认定违法并罚款2万元,但未举行听证,该旅行社不服,认为未经听证就作出处罚,违反法定程序,故向A市法院提起行政诉讼,法院应该如何处理?()

A.根据A市政府制定的《旅游行业管理办法》,撤销该行政处罚

B.根据甲省政府制定的《旅游行业管理暂行规定》,维持该行政处罚

C.根据国务院《旅行社管理条例》,撤销该行政处罚

D.由最高人民法院送请国务院,对甲省政府与A市政府规章之间的不一致作出裁决

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