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[多选题]

沟通的目的有()。

A.获得对方对信息的反应

B.协调工作

C.与对方维持良好的关系

D.降熵

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第1题
倒问思维有哪些要点?()

A.以问话为主要形式

B.以引导对方谈话为主要形式

C.通过巧问来获得有效的沟通信息

D.通过巧问来达到沟通的目的

E.通过巧问来获得顺畅的沟通

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第2题
作为项目计划的一部分,你需要为你的项目中的多个国家的相关方制定有效的沟通方法。你有多种沟通媒介可供选择。要制订这样的沟通计划,你应该()

A.利用从前项目中可行的标准媒介

B.利用多种媒介形式,确保每一个人都收到信息

C.与相关方讨论各种选择,获得他们的输入

D.找项目发起人获得额外的资金以便制定针对项目的特定基础设施

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第3题
一个好的沟通者的特征:()

A.心直口快

B.关注对方

C.对所有人采用同样的沟通方式

D.以有效的影响对方为目的

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第4题
说服沟通的一般步骤有()。

A.仔细揣摩对方的需要和目的

B.提出帮助对方选择解决的办法

C.为对方构建一个实施方案

D.帮助对方反复衡量每个环节的付出、利益

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第5题
为什么有些重要事情需要面对面沟通()

A.担心对方听不清楚

B.可以随时观察对方的肢体语言,发现潜在信息

C.表示对沟通对方的尊重

D.比写信等方式更省时间

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第6题
关于有效沟通能力的描述不到位的是()。

A.有效的沟通是谈判双方信任和合作的基础

B.有效的沟通需要具备良好的语言表达能力

C.谈判也就是沟通的艺术

D.沟通的目的就在于了解对方对该谈判的目的、意图和打算

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第7题
我觉得我说得很清楚,对方却误解了,其原因包括:()

A.对方有情绪

B.对方没有听完整

C.沟通频道不同

D.我并没有提供完整的信息

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第8题
信息管理的目的就是通过(),使决策者能及时、准确地获得相应的 信息。A对信息的合理分类B有

信息管理的目的就是通过(),使决策者能及时、准确地获得相应的

信息。

A对信息的合理分类B有组织的信息流通

C建立信息管理系统D正确运用信息管理手段

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第9题
交换发生的条件有()。

A.至少有两方参与

B.每一方都有对方所需的东西

C.每一方都能沟通信息和传送物品

D.每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品

E.每一方都认为与另一方进行交换是适当的或称心如意的

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第10题
接到爆炸物威胁机场内重要设施的恐吓电话时,应注意∶耐心、细致的与对方交谈,尽可能获得更多的信息,尝试追问下列问题∶()

A.炸弹有几个?

B.炸弹放在哪里?

C.炸弹是不是真的?

D.炸弹能不能移动?

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第11题
下列不属于交换发生的条件的是()。

A.只有一方有可能提供对另一方来说有价值的东西

B.每一方都有沟通信息与传送货物的能力

C.每一方都可以自由地接受或拒绝对方的供应品

D.每一方都有认为与另一方打交道是适宜或称心的

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