A.专业人员的硬技能:掌握药品、健康和社会相关的知识
B.专业人员的软技能:互动能力
C.创造优良的环境条件:当地场所和组织机构
D.取得患者信任:尊重患者的自主权
B、具有较强的组织协调、服务营销、客户关系管理能力,善于处理投诉、纠纷等。
C、通过《内勤行长》岗位资格考试
D、具备1年(含)以上柜面经理工作经历,了解国家经济金融政策,掌握银行基本规章制度、业务操作流程、标准文明服务和相关产品知识,熟练操作生产系统及智能设备,掌握协同营销工作技巧。
A.领导艺术的运用是出于公共利益,而权术则往往是为了个人和小集团的私利
B.领导艺术强调必须符合道德标准,而权术则无视道德,为达目的而不择手段
C.领导艺术是真、善、美在领导活动中的创造和发挥,而权术则是假、恶、丑在领导活动中的表现
D.领导艺术是公开的和磊落的,而权术则秘而不宣,不可示人