柜台柜员号设置应坚持()原则,在一段时期内(满1年),避免同一柜员号被若干人使用。
A.一人二号
B.二人一号
C.一人一号
D.一人多号
A.一人二号
B.二人一号
C.一人一号
D.一人多号
A.手心向外45°,手腕与小臂成平直
B.五指并拢,手腕与小臂成平直
C.五指并拢,手心向外45°,手腕与小臂成平直
D.五指并拢,手心向外45°
A.现金收付必须坚持“收入现金先收款后记账,付出现金先记账后付款”的原则。
B.坚持执行“碰箱”、当日核对账款及检查监督制度
C.柜员现金箱应设置合理限额,超过限额的现金应及时缴存主出纳
D.未设置主出纳的营业机构在日终缴存金库
A.广州银行柜员工号维护申请表
B.广州银行验印系统柜员维护申请表
C.广州银行验印系统机构维护表
D.支行验印柜员设置表
A.收入现金先收款后记账,付出现金先记账后付款
B.办理现金业务一笔一清,日清日结,账实簿相符
C.严格执行大额现金业务授权、审批制度,严禁化整为零、逃避授权审批
D.办理现金业务需要审核凭证的,经办人员应审核凭证要素正确性、合规性、完整性
E.现金实物保管、作业及交接在柜台上进行
A.要明确告知客户密码只有存款人本人清楚,在银行系统上客户密码栏是屏蔽的,银行工作人员是无法获知的。
B.可提醒客户回忆曾使用过的密码。
C.建议客户其丈夫到银行办理密码挂失手续。
D.提醒客户用六个0或者六个8或者身份证后六位试试。
B.现金、实物拆箱(拆包、拆封、拆捆和拆把)前应检查封签是否完整、券别是否正确,并进行整把复点;办理现金业务必须坚持“日清日结”,每日营业结束时要进行账款核对。做到账款、账实、账账相符,严禁挪用库款、白条抵库
C.发生现金错款时,当日必须按规定挂账,并组织仔细查找。发生的错款必须逐笔处理,不得以长补短;严格按照相关规定做好现金复点、账务核对工作
D.柜员之间进行尾箱及尾箱中现金实物的交接时,接收柜员应根据尾箱内容清点实物无误后确认交接
A.询问客户是否他们还需要其他的服务
B.感谢客户在建行办理业务:感谢您光临建设银行
C.提醒客户带好他们的物品
D.礼貌送别
A.拿面盆将爆炸物罩住
B.寻找合适位臵迅速躲藏或往后退
C.及时报警
D.临柜人员应立即高喊‚柜台有炸药