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第1题
下列关于示范区人员仪容仪表的要求哪些是正确的？（）
A.班前不吃异味食物,保持口腔清洁，不在工作场所内吸烟饮酒
B.脸、颈及耳朵保持干净
C.女员工工作时间要求化淡妆,禁止浓妆艳抹
D.工作时间内穿着本岗位最新款制服,制服保持干净、整洁、平整,纽扣、挂钩齐全扣好,衣袋内不放置物品
E.制服不得有异味、明显污迹、绉痕、破损、掉扣,禁止混季搭配,擅自改变制服着形式,禁止外露出个人物品,口袋不装过多物品
第4题
5S的功效是（)。
A.消除无效劳动和损耗,提升质量、降低成本
B.保持干净整洁、条理有序的现场环境,消除事故隐患,保障安全，防止误取、误用
C.引导员工养成良好的工作行为习惯
D.以上全部
第5题
社区内重点场所管理通用要求说法有误的是（)
A.经营场所业主要加强对员工的健康教育指导
B.工作人员有发烧或呼吸道症状，特别是近期与呼吸道传染病患者有过密切接触的，应及时就医，不要带病工作
C.工作人员要保持个人卫生，在直接为顾客提供服务时，需按行业管理要求佩戴口罩等防护用品
D.引导顾客扫码核验、佩戴口罩方可进入，遵守咳嗽礼仪，在店内则不需与他人保社交距离
E.店内保持空气流通，营业前进行充分通风
第6题
2019年6月10起实施的车辆分公司《员工违纪违规处罚管理细则》中规定，进入工作场地，应做好6S工作，保持工作环境的卫生整洁，这里的6S是指（)。
A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁
E.安全
