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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于饭店来说,客房预订资料按时间顺序存放,其主要特点不包括()。

A.便于查找客人姓名

B.便于掌握预计入住客人数量

C.便于掌握某一时期或某一阶段的预订数量,便于掌握预计入住客人数量

D.便于掌握预计入住所用房间数量

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第1题
对于饭店来说,下列关于客房预订单作用的表述不恰当的是()。

A.对预订员的工作起一定的提示作用

B.可以掌握客人订房资料的记录和储存范围

C.按统一规范的模式进行操作

D.可以显示各类房型在同一时间的状况

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第2题
客房预订资料按字母顺序存放,便于掌握某一时期或某一阶段的预订数量。()
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第3题
饭店在日常营业的时候,预订资料按字母顺序存放,便于掌握某一时期或某一阶段的预订数量。()
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第4题
预订资料按时间顺序存放,一般情况下,我们知道,便于掌握某一时期或某一阶段的预订状况。()
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第5题
饭店在日常营业的时候,预订资料按时问顺序存放,便于查找客人姓名。()
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第6题
对于饭店来说,如果客人声称已经办理了预订,而饭店无法找到其订房的资料时,下列做法正确的是()。

A.重新预订

B.马上追究预订员的责任

C.核查预抵店客人名单

D.核查已离店客人名单

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第7题
对于饭店来说,按星级评定标准,若某饭店拥有400间客房,则其厅堂面积不应少于()。

A.60平方米

B.120平方米

C.160平方米

D.80平方米

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第8题
预订资料按字母顺序存放,一般情况下,我们知道,便于掌握某一时期或某一阶段的预订数量。()
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第9题
饭店在日常营业的时候,前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括()。

A.共同决定年度营业收人分配办法

B.磋商年度客房销售预算

C.发生超额预订时的磋商

D.接受营销部转来的订房资料

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第10题
对于饭店来说,办理了保证预订的客人由于没有按时抵店,客人要向饭店支付()。

A.保留房费

B.违约金

C.滞纳金

D.保证费

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第11题
对于饭店来说,饭店代表的工作内容不包括()。

A.代表饭店出访参会等

B.在机场接待团队客人

C.在车站迎接预订客人

D.代表饭店送别客人

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