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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在绩效沟通中,管理者需要关注哪些问题()?

A.我必须从员工那里得到哪些信息,以帮助他们更好地协调员工的工作,并在必要的时候向上级汇报

B.我必须提供给员工哪些信息和资源,以帮助他们完成工作

C.我必须从管理者那里得到什么样的信息或资源

D.我必须向管理者提供哪些信息,以保证更好地完成工作目标

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第1题
在绩效沟通中,员工通常关心哪些问题()?

A.我必须从员工那里得到哪些信息,以帮助他们更好地协调员工的工作,并在必要的时候向上级汇报

B.我必须提供给员工哪些信息和资源,以帮助他们完成工作

C.我必须从管理者那里得到什么样的信息或资源

D.我必须向管理者提供哪些信息,以保证更好地完成工作目标

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第2题
管理者在绩效沟通时应该掌握的沟通技巧不包括()。

A.沟通时把重心放在“我们”上

B.不要再询问时进行威胁和恫吓

C.要多看问题少看成绩

D.鼓励员工自己评估他们的工作进展情况

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第3题
在绩效反馈环节,为了使面谈进行得顺利、有效,员工应做好的准备工作包括()。

A.收集与绩效有关的资料或证据

B.准备向管理者提出的问题

C.对绩效指标是否合适进行沟通

D.自我发展计划

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第4题
()是指管理者和员工就绩效计划的相关问题所进行的双向、全面和有针对性的沟通过程。

A.绩效计划面谈

B.绩效沟通

C.绩效反馈

D.绩效反馈面谈

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第5题
在绩效管理过程中,管理者与员工的相互沟通消除管理了中的阻力,以及由于信息不对称所造成的误解和抵制,达到资源共享和优势互补的功效。()
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第6题
()是指管理者和员工在共同工作过程中分享各类与绩效有关信息的过程。

A.绩效反馈

B.绩效计划

C.绩效沟通

D.绩效面谈

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第7题
绩效监控是绩效管理能够有效施行的重要环节。以下关于绩效监控的描述,哪一项是错误的()?

A.绩效监控应视为管理者始终关注下属的各项活动,以保证它们按计划进行,并纠正各种重要偏差的过程

B.绩效监控始终关注员工的工作结果

C.管理者绩效监控的内容始终围绕着当初在绩效计划阶段确定的绩效目标

D.在绩效管理实践中,不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处,这些就是绩效监控的关键点

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第8题
护士小吴在护理患病的小贝时,不仅注意满足小贝身心需要,以和蔼的态度、精湛的技术为小贝和家长服
务,而且根据其年龄,帮助发展技能,及时纠正行为问题。同时认真回答家长提出的问题,向小贝家长进行科学育儿的宣传。小吴所承担的正确角色是A、管理者/教养者/护理者

B、护理者/管理者/咨询者

C、管理者/教养者/教育者

D、护理者/教养者/教育者

E、咨询者/代言者/护理者

她的工作和其他科护士相比最明显的不同是要A、精湛的护理技术

B、关注小儿技能的发展

C、经常与家属交流

D、加强临床护理

E、满足心理需要

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第9题
在制订绩效计划的过程中,管理者必须与员工进行充分的沟通,确保组织战略目标能够被组织所有员工正确地理解。同时,管理者还需要认真倾听员工的各种意见,妥善处理各方利益,确保绩效计划制订得更加科学合理。这体现了()。

A.战略性原则

B.协同性原则

C.参与性原则

D.SMART原则

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第10题
斯蒂芬·P·罗宾斯认为在企业中采用团队形式的作用包括()。

A.能促进团结和合作,提高员工的士气,增加满意感

B.许多问题由团队自身解决,从而使管理者有时间进行战略性思考

C.团队成员熟悉问题,有利于提高决策速度

D.提高团队和组织的绩效

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第11题
组合分析在战略制定中广泛采用。下列关于组合分析优点的说法错误的是()

A.提出了在扩张和成长中可供使用的现金流的问题

B.使高层管理者可以逐个评估公司的每项业务

C.容易界定产品与细分市场

D.图形化表述促进沟通

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