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[判断题]

站务员(服务中心)交接班时需交接票、款卡、门卡等有关物品,按规定注销、签入人工售票机后,进行岗位交接班作业()

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第1题
乘客服务中心门钥匙、BOM钱箱钥匙、票箱钥匙借出和归还均需在相应台账上登记,期间站务员(票务)交接班时,需同时交接票务钥匙。()
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第2题
车站站务员(服务中心)在与乘客办理故障交通卡维修时需共同填写()

A.《票卡申领单》

B.《交通卡取卡凭证》

C.选项160

D.《公共交通卡查询登记表》

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第3题
客运值班员对岗交接内容:交接上一班运营情况,重点了解收益、客流、票卡异常处理、票务设备情况;传达需延续性处理的事务,近期重点注意事项;共同清点备用金、票卡、票务备品,确认无误后在《客运值班员交接班本》上签字。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
站务员对岗交接内容:待接班人员到岗后,将()收入票盒;向接班人员说明本班运营情况、重点注意事项及需延续处理的事务;退出()。变更为()。
站务员对岗交接内容:待接班人员到岗后,将()收入票盒;向接班人员说明本班运营情况、重点注意事项及需延续处理的事务;退出()。变更为()。

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第5题
交接时若发现票卡有误,交班人员需及时上报并核查更正。()
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第6题
站务员在不使用特殊工作卡时,须将票卡放在BOM钱箱或钱盒中妥善保管。()
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第7题
关于身份识别错误的防范,下列说法不准确的是()

A.患儿佩戴一侧腕带,每班交接班确认

B.床头卡标明姓名、性别、年龄、住院号、床号、入院时间

C.患儿出院或外出检查需出示探视卡及身份证原件

D.患儿出院时进行出院交接,并登记

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第8题
车站办理行包交接班时,凭交接簿票货核对,严格执行货动有交接的制度。()
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第9题
交接班时如有排队情况()。

A.正常交接班不用理睬

B.两组交接班推迟,并立即使用行政班款台结账,直到客流减少,主管通知后方可关台交接

C.无需主管通知自行关台

D.通知值班主管呼叫区域员工称袋

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第10题
哪项属于交接班注意事项()。
A.交接班期间如出现有顾客排队现象,应以接班为主

B.零钱台钱款交接清楚,交接班时不用保安在场

C.交接班时拿款包可以在款台来回走动

D.交接班过程中必须严肃认真、详细清楚、责任分明,由于漏交、错交产生的问题,由交班人员负责;由于漏接、错接产生的问题由接班人员负责,凡已进行交接,事后仍发生问题的,由接班者负责

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第11题
车票在运送途中安排()负责运送和运送期间票卡安全。

A.站务员

B.值班员

C.志愿者

D.站务员或以上级别人员

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