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[单选题]
客户号管理是指以客户号为索引,对同一个客户在系统中记录的各种信息按客户号进行归纳的管理方式,以达到采集和分析客户信息的目的,并对客户评定等级,实现以客户为中心的服务理念
A.营销工作
B.服务理念
C.帐户管理
D.档案管理
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A.营销工作
B.服务理念
C.帐户管理
D.档案管理
A.以渠道为主干产品为分支渠道统领产品。
B.引用购物车模式的综合签约交易实现柜员进一个交易、刷一次卡、客户一次输密签一个字即可办理多种签约简化签约手续。
C.渠道约按客户号签约具体账户使用电子渠道需再对具体账户进行激活。安全认证工具建立在客户号层且可跨渠道使用。
D.签约协议要素标准化设置协议信息统一存储在客户信息管理系统(ECI
F.提供查询交易多要素索引全面反映客户签约交易历史。
A.往来客户可以根据客户号进行维护
B.往来客户可根据卡号进行维护
C.往来客户维护支持新增、修改、查询功能
D.往来客户维护不支持删除功能
E.同一个客户只能维护一条往来客户明细
A.AA999999
B.BB999999
C.CC999999
D.DD999999
A.贷款合同号
B.客户号
C.证件种类及证件号码
D.还款账号