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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

如用户反映网络频繁掉线，以下原因中（)不属于室内用户线原因。

A.电脑故障

B.连接线接头松动

C.室内布线经过容易产生电磁干扰的家用电器

D.RJ-45接头线序未按标准规范制作

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更多“如用户反映网络频繁掉线，以下原因中()不属于室内用户线原因。”相关的问题

第1题

接入类KPI反映了用户成功接入到网络中并发起业务的概率，包括以下哪些指标？（)

A.切换成功率

B.掉线率

C.E-RAB 建立成功率

D.RRC建立成功率

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第2题

回放硬盘数据时，回放界面进度条不连续是什么原因造成的（）

A.外设异常断电

B.网络不稳定导致设备频繁掉线

C.NTP服务器校时故障

D.摄像机故障

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第3题

5G用户本地无法主被叫，语音通过障碍，办结原因应选择（)。

A.5G业务-个人移动业务(ToC)-网络质量-语音通话故障、频繁掉线

B.移动业务＞移动语音网络＞无线网络原因＞网络优化问题＞其他优化问题＞其他优化问题

C.移动业务＞移动语音网络＞网络建设原因＞第三方原因无法覆盖＞第三方原因无法覆盖＞第三方原因无法覆盖

D.移动业务＞移动语音网络＞外力、第三方原因＞外界干扰＞外界干扰＞外界干扰

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第4题

以下为宽带宽带频繁断线的原因是（）

A.线路或网络设备受干扰

B.电脑的原因，如电脑配置比较低或系统处理能力弱，不支持多任务

C.拨号软件兼容性不好

D.计算机病毒引起频繁掉线

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第5题

如果因为室内用户线问题导致频繁掉线故障的原因有哪些（）

A.网卡故障（速度慢、驱动程序陈旧、老式的ISA网卡）

B.连接线接头松动

C.室内布线经过容易产生电磁干扰的家用电器

D.RJ-45接头线序未按标准规范制作

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第6题

客户家宽带网络包括一个智能网关、一台路由器、一台电脑，网络正常，客户将电脑的IP设置为路由器分配的IP范围的固定IP地址后，频繁发生掉线，最有可能的原因是什么（)。

A.客户电脑的固定IP地址有冲突

B.智能网关有问题

C.弱光

D.上行网络问题

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第7题

PON端口下单个ONU频繁掉线的故障原因有（)。

A.ONU电压不稳定

B.光纤线路故障或连接不规范

C.光路衰减过大或过小

D.ONU故障

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第8题

以下那些是mini产品解决方案的特点（）

A.mini系列涵盖商用路由、交换机、无线，可提供完整的网络解决方案

B.mini专注无线网络覆盖，简单易用、组网灵活、稳定不掉线等多种有点

C.mini系列致力于为商业用户提供经济、高效、易用的产品解决方案

D.miniGR\M系列网关路由器一键部署Mini AP，让工勘不再复杂，省时省力

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第9题

用户来电反映来电号码绑定的宽带无法上网，记录报障工单后，服务请求点选为（）得分:

A.服务请求>>不满>>宽带>>[网络使用]宽带网络>>宽带无法上网

B.服务请求>>不满>>宽带>>[网络使用]宽带网络>>上网卡顿/掉线/延时/信号弱/不稳定/网页无法打开

C.服务请求>>不满>>融合>>[网络使用]宽带网络>>宽带无法上网

D.服务请求>>不满>>宽带>>融合>>[网络使用]宽带网络>>上网卡顿/掉线/延时/信号弱/不稳定/网页无法打开

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第10题

客户反映在使用家庭宽带业务时，出现故障现象、宽带无法使用的问题由设备掉电、PON流量查询异常的原因引起，账号不在线，客户表示是搞装修线断了，要求马上派工作人员上门处理，晚上需要使用宽带，已告知客户会为客户进行进一步处理，特提交投诉工单。客户详细信息,客户要求加急处理，晚上要用网!!!工单回复内容：用户投诉问题为(长沙开福区街道办事处小区栋单元层号)地点,网络质量-家庭宽带-全局流转-功能使用-网络连接掉线-全局流转-问题，现场测试该处由于用户户内光纤故障原因导致客户投诉，已做(维护措施-排障)处理(用户家中光纤线搞装修断了，已上门处理好)。用户使用业务现已于(2019-12-1310:37:20)时间恢复正常，已向客户解释，客户表示满意。中移铁通有限公司铁通-长沙分公司-开福区刘佳2019-12-1310:41:37回复。请问此条工单回复有什么问题？()。

A.无故障地址

B.归类错误

C.虚假回单

D.缺少处理措施

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