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第1题
企业管理员可以对AI外呼的呼叫结果进行人工复检，查看录音文本或复听AI外呼录音，若发现客户意向与AI外呼的判断结果不一致时，可在详情页手动修改客户意向等级。（)
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第2题
语音交互服务哪些功能适用于智能外呼场景？（)
A.—句话识别
B.录音文件识别
C. 语音合成
D. 实时话音转写
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第3题
为提升宽带业务客户满意度，对全省移动家庭宽带（仅自建不含广电宽带)客户进行安装回访和维护回访，回访方式分为人工外呼回访及自动语音外呼回访两类（)
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第4题
全省统一的电话外呼营销号码为10000号。（）
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第5题
未经批准，不得采用规定号码以外的号码开展电话外呼，网格内渠道必须使用（)进行外呼。
A.10085
B.10086
C.10080
D.10088
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第6题
生意宝外呼营销中，用户被外呼后，在（)天内不会纳入客群。
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第7题
除服务类外呼外，营销外呼需遵循“客户确认”原则，客户确认包括但不局限于：IVR按键确认、短信代码确认等方式。（）
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第8题
为确保商场电话回访工作真实有效开展，商场外呼电话均需使用400录音电话外呼。商场物业部负责人为400外呼电话使用的第一责任人（）
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第9题
取消昆山外呼营销电话的业务的处理时效为3个工作日左右。（)
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第10题
所有语音业务接入客户（含呼叫中心接入客户)均需在协议中明确（）
A.呼叫时段
B.呼叫频次（特指单号码的日均外呼次数）
C.业务使用用途
D.允许外呼的主叫号码
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第11题
线索列表是否可以批量创建AI外呼任务。（)
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