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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

________部门负责向总部政企客户事业部申请本省行业专属号段(如1454)资源需求

________部门负责向总部政企客户事业部申请本省行业专属号段（如1454)资源需求

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第1题

业务演示指由总部政企事业部或省公司的内部员工，向客户提供的业务演示。使用期限不得超过（)，到期后应立即注销。

A.1000MB

B.3000MB

C.6000MB

D.12000MB

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第2题

证券公司（包括总部及分支机构）应当向证监会派出机构报送以下信息:（）

A.反洗钱工作部门设置、负责人及专门负责反洗钱工作的人员的联系方式

B.客户风险等级划分制度、反洗钱工作保密制度

C.年度反洗钱培训和宣传的落实情况

D.低风险客户交易情况

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第3题

上门服务维系场景中切忌不能做的事情有（)。

A.准备演示机和数据线

B.直接推介各种VIP服务给客户

C.适当采取封闭式提问

D.抽取1.2个近期最热门的政企服务的活动来介绍

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第4题

面对客户抱怨、挑衅、无理取闹时，可以做的事？（）

A.不予应答，让其识趣地放弃

B.及时和电信相关部门了解客户问题的情况

C.分析客户价值

D.万不得已时表示将向后台申请，避免仓促解决问题

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第5题

以下哪个组织或部门负责物联网专网局数据统一管理，组织制定局数据标准和管理办法（)。

A.物联网公司

B.集团网络部

C.省政企

D.省网管

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第6题

物联网专网USIM/SIM卡的制作由（)负责。

A.物联网公司

B.集团公司

C.各省公司

D.政企客户分公司

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第7题

政企客户到期合同续签或终止执行稽核需要从营业受理系统提取数据字段至少包含：地市、部门、客户编码、客户名称、用户号码（）

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第8题

通信网络的运维组织架构中生产操作部门包括（)。

A.网络操作维护中心

B.客户维护服务中心

C.无线网络优化中心

D.网络安全操作中心

E.政企客户支撑中心

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第9题

除业绩未达标外，团队负责人所负责团队或团队成员本人存在以下哪些情形的，根据财富管理总部或所在部门建议，可下浮基本薪酬：()。a考核期三支及以上重点产品的销售打款量未达到该产品指定销售任务的80%;b存在不合规销售或违反公司规章制度的行为;c存在经核实的客户投诉且情节较为严重的;d存在所填写的大量客户信息不完整不真实等行为

A.b、c或d

B.a、b或c

C.a、b或d

D.a、b、c或d

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第10题

（)负责牵头对接客户，开展引入谈判、制定商务方案，并组织各省（区、市)公司进行业务落地实施。

A.集团市场经营部

B.集团网络事业部

C.集团政企事业部

D.集团客户服务部

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