题目内容
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[单选题]
沟通的按渠道划分,可以分为正式沟通和非正式沟通。下列属于非正式沟通方式的是()。
A.传达文件
B.召开会议
C.上下级之间对工作的指示与汇报
D.工作人员私下交换看法
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A.传达文件
B.召开会议
C.上下级之间对工作的指示与汇报
D.工作人员私下交换看法
B、沟通渠道可以分为人员渠道和非人员渠道两大类。我们在控制人员渠道(如“人员推销”、“口碑传播”)以外,还需要大力控制非人员渠道(“企业和产品口碑”)
C、沟通信息的结构和格式会显著影响沟通效果
D、信息传递格式选取十分重要,能够决定信息对消费者的吸引程度
E、信息沟通绩效的衡量需要同时包括效度和效果
行政管理需要沟通,可以自由选择沟通渠道,具有感情交流特点的沟通是()
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.下行沟通
D.上行沟通