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[多选题]
下列物业维系过程中的行为复核物业维系行为规范原则的有哪些？（)
A.代表中国铁塔
B.行为举止礼貌
C.向业主、社会正面宣传
D.建立良好社会形象
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A.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡的
B. 在抢险救灾的过程中受到伤害的
C. 在下班途中，受到非本人主要责任的交通事故伤害的
D. 因喝酒过多自杀的
A.纪律约束
B.理想目标
C.评价标准
D.内心信念
A.年册能够帮助客户规范景点行为、避免不正当竞争行为
B.数据库商函、中邮专送广告等业务能帮助客户宣传景点、最新服务资讯
C.明信片门票、风光明信片能够帮助客户规范管理，提高社会知名度
D.邮政贺年卡、客户信息反馈卡能帮助客户维系老客户
下列行为属于房地产经纪基本业务流程环节之一的是（）。
A．佣金结算
B．经纪人接受培训
C．物业投资
D．物业开发
