题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
单程票EFO界面,“上次使用时间”栏显示本日,分析结果栏显示“超时,可更新”,单程票的处理是()。
A.选BOM界面,点击“更新”按钮,做付费更新操作
B.选EFO界面,点击“更新”按钮,做付费更新操作
C.做过期卡处理,选EFO界面,用空白票制作付费出站票
D.选EFO界面,点击“更新”按钮,做免费更新操作
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A.选BOM界面,点击“更新”按钮,做付费更新操作
B.选EFO界面,点击“更新”按钮,做付费更新操作
C.做过期卡处理,选EFO界面,用空白票制作付费出站票
D.选EFO界面,点击“更新”按钮,做免费更新操作
A.回收车票,请乘客重新购票
B.免费对车票进行标志更新,改为“未入站”
C.对车票进行标志更新,改为“未入站”,并收取手续费
D.回收车票,退还票款
B.付费区经出站闸机出站的乘客现场/七日内要求退款时的处理:单程票:向乘客解释没有凭证,不予办理
C.乘客强烈要求退款,则赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票,不收取乘客现金
D.纪念票、长安通卡:车站需确认车票的上次使用日期与列车晚点日期相同,赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票,不收取乘客现金
E.引导乘客从边门出站
A.非付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车
B.付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车
C.付费区行政处理—其他
D.非付费区行政处理—其他