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第1题
五星客户本机来电主动申请为其他号码提供担保开机，每月最多仅能申请1次，担保开机时长为()。
五星客户本机来电主动申请为其他号码提供担保开机，每月最多仅能申请1次，担保开机时长为（)。
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A、12个小时
B、6个小时
第2题
客户办理携号转网（携入)需要带（)材料
A.在原运营商登记的号码使用人本人有效证件(同个人实名入网有效证件)
B.有效的携转授权码
C.申请携转的号码相对应的手机电话卡
D.经办人身份证原件
第6题
预付费客户办理身份证件确认时，如登记的身份证件名下有全球通或预付费的欠费销户号码，不影响身份证件确认的办理，但原则上要求各服务一线通过“一证多机”菜单核查新机主名下是否有欠费销户的全球通号码，如有，提醒客户缴清欠费，以免影响客户信用，目前暂不不强制缴费（）
第7题
某男客户，前往营业厅要求将自己在用的手机号码的资料变更为自己的，经查询，客户目前使用的手机号码是其妻子的证件入网，现在想把资料改成自己的。客户一人到厅持有双方的身份证件原件及原卡到营业厅办理，到达现场前客户联系其妻子告知号码变更资料，到厅后客户告知工作人员其妻子已同意变更资料，现场工作人员为其办理。现客户妻子投诉不知情号码资料被变更，请问公司是否有责？()
A.无责，客户持原卡办理
B.无责，客户有双方身份证原件
C.有责，客户未提供对方同意变更资料的依据(如委托书)
D.有责，应该双方一同到场
第9题
在中国电财流动资金贷款业务中，国家电网公司、各省级电力公司等优质客户可以申请信用贷款，其他客户申请贷款，原则上需提供相应的担保，担保可以采用（)方式。
A.保证
B.抵押
C.质押
D.信用证
