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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下属于质量管理的八大原则的是：（)。

A.以顾客为关注焦点

B.以员工为关注焦点

C.领导的作用

D.客户的作用

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第1题

质量管理八大原则之一是全员参与，目的是使他们的才干为组织带来（)。

A.收益

B.信誉

C.好评

D.价值

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第2题

质量管理八大原则之一是以（)为关注焦点。

A.员工

B.领导

C.顾客

D.用户

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第3题

以下属于ISO9000标准的质量管理原则的有（)。

A.领导作用

B.过程控制

C.部分参与

D.管理的系统方法

E.持续改进

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第4题

以下属于2000版ISO9000标准关于质量管理原则的内容有（)

A.强调污染的预防和持续改进

B.全员参与

C.强调系统化管理

D.持续改进

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第5题

以下属于GB/T19001-2008标准中八项质量管理原则内容的是（)。

A.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法

B.持续改进、过程方法、全员参与、领导作用

C.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与

D.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用

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第6题

以下不属于公关礼仪八大原则的是（)

A.女士优先原则

B.公平对等原则

C.准时守约原则

D.老有所养原则

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第7题

下列属于ISO9000标准中质量管理原则的是（)

A.组织机构

B.过程控制

C.目标引领

D.持续改进

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第8题

属于GB/T19000中质量管理八项原则的是（）。 A．业主作用 B．过程方法 C．协调方法 D．提高

属于GB/T19000中质量管理八项原则的是（）。

A．业主作用

B．过程方法

C．协调方法

D．提高方法

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第9题

下列属于GB/T 19000--2000族标准中的质量管理原则的是（）。

A.过程方法

B.统计技术的应用

C.管理的系统方法

D.质量管理体系方法

E.全员参与

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第10题

以下属于八大矿图的是（)。

A.井田区域地形图

B.井底车场平面图

C.主要巷道平面图

D.储量计算图

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第11题

下列属于GB／T 19000—2000族标准中的质量管理原则的是（）？/P＞

A.过程方法

B.统计技术的应？

C.管理的系统方法

D.质量管理体系方法

E.全员参与

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