A.景点游览时,有部分游客不愿游览,全陪可以留下来照顾
B.景点游览时,走在旅游团前,配合地陪导游做好引导工作
C.上下车和集合时,因有地陪导游在场,全陪导游不需要清点人数
D.进入饭店后,快速办好入住登记手续,掌握住房分配名单
试问:1)旅行社领导批评得对吗?2)小李处理游客委托转交贵重物品有哪些错误?
A.旅游团乘坐出境航班时,旅游团一般应提前3小时到达机场
B.旅游者乘坐国内航班时,地陪导游应协助办理离站手续
C.旅游团乘坐出境航班时,由地陪导游办理游客的行李托运手续
D.旅游团乘坐出境肮班时,地陪导游必要时可以协助游客办理退税手续
E.在旅游者离境时,请旅游者填写《旅游服务质量评价意见表》
A.报告旅行社领导
B.与机场联系
C.通知下一站
D.稳定游客情绪
A.告知全体游客:旅游车停车地点、车号及车辆特征,并强调开车时间
B.在景点示意图前,介绍景区游览路线、购物点
C.向游客介绍当天上、下午游览地点、中晚餐地点及餐厅名称
D.提醒游客:游览景区所需时间、集合地点和时间
A.通知广播室进行广播寻找其他随行人员
B.暂扣其身份证
C.暂扣其随身行李
D.通知值班领导寻找其他人员
请根据馈赠礼仪对案例情景进行分析与评价。
A.通知广播室进行广播,寻找其他随行人员
B.让其用移动电话联系其他随行人员
C.暂扣其身份证件,检查其人身及携带物品后派员随其进入隔离区寻找其他随行人员
D.通知机场公安机关人员寻找