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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

物业服务人作出的以下()服务承诺,为物业服务合同的组成部分。

A.具有可执行、可量化的服务口号

B.具有明确考核指标或数字化的“上墙制度文件”

C.符合“公开承诺条件”的温馨提示或通知、通告等

D.管家的口头承诺

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第1题
开发建设单位出售物业时,可以承诺或者约定减免物业服务费用,开发建设单位已经承诺或约定减免物业服务费用,由物业服务企业承担。()
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第2题
物业公司公开做出的服务承诺及制定的服务细则,不是物业服务合同的组成部分。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
下列关于物业服务合同,说法正确的是()。

A.物业服务合同属于我国合同分类中的委托合同

B.物业管理合同的签订中,应有有偿有限期的承诺

C.业主大会成立以后,一般要签订《前期物业服务合同》;业主大会成立以前,一般要签订《物业服务合同》

D.物业管理合同的签订中,要坚持“宜粗不宜细”的原则

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第4题
物业服务企业在早期介入期间不要越俎代庖、轻易承诺、超越专业及合同范畴,不要取代了设计院、施工单位、设备安装单位、监理单位。()
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第5题
以下符合新物业企业文化中“用专业做事”的释义为()。
以下符合新物业企业文化中“用专业做事”的释义为()。

A.服务细节的高标准

B.社区增值高业绩

C.专业邻域的效率和准确

D.学习和拓展相关专业技能

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第6题
以下()不属于业主委员会的权利。

A.与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同

B.及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同

C.组织和监督专项维修资金的筹集和使用

D.选聘、解聘物业服务企业

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第7题
以下不属于业主委员会的权利的是()。

A.选聘、解聘物业服务企业

B.及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同

C.组织和监督专项维修资金的筹集和使用

D.与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同

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第8题
物业服务企业发现装修人有违反相关法律法规规定的行为不及时向有关部门报告的,由房地产行政主管部门给予警告,可处以罚款处分。()
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第9题
不属于写字楼常规目标的是()。

A.经营目标:收益部分使用率最大化

B.管理目标:物业资产保值率和升值率最大化

C.服务目标:使物业所有人和使用人满意率最大化

D.最终目标:使物业管理企业利益最大化

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第10题
以下()反映的是我国物业管理的发展趋势

A.物业服务企业化

B.楼宇智能化

C.专业服务社会化

D.物业管理现代化

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第11题
以下不属于商贸行业范畴的是()。

A.电商网站

B.工商服务

C.餐饮店

D.园区物业

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