题目内容
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[单选题]
与顾客交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的（)
A.60%
B.50%
C.40%
D.30%
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A．当顾客与营业员眼神相碰撞时
B．当顾客四处张望时
C．当顾客停下脚步，注意某种产品时
D．当顾客长时间凝视某种产品时
E．当顾客用手触摸产品时
F．当顾客主动提问时
A.频繁出现语误是因为过多地被注视
B.过于坦率的人在与人交往时凝视和目光接触较少
C.在交往中不出现语误的人往往心理素质都比较好
D.窘迫的人在交往中会频繁出现语误
A.③④
B.①③
C.①②d
D.①④
