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第7题
大扫除时,以下哪种行为是正确的（)。
A.员工直接踩在大案板上打扫高空卫生
B.客人还未离店,员工已经开始打扫高空货架的卫生
C.使用红色毛巾擦拭墙面和明档玻璃
D.使用专用的毛刷刷洗地脚线的脏污
第8题
下列哪一项不是大堂副理的工作职责。（)
A.掌握各种必要的信息,了解酒店各部门的运转
B.在大堂问候问候所有客人并主动询问客人对酒店的意见和建议
C.处理客人投诉
D.提前检查欲抵VIP客人的房间
第9题
或者所有客人尽情玩乐，或者有些客人隐藏他们的真实感受，没有坦率的人会隐藏他们真实感受，所有客人都是坦率的人，可见()。
A.只有表达自己真实情感的人才能尽情地玩乐
B.有些客人隐藏了他们的真实感受
C.所有客人都尽情玩乐
D.尽情玩乐才能表达自己的真实感受
第10题
或者所有客人尽情玩乐，或者有些客人隐藏他们的真实感受，没有坦率的人会隐藏他们的真实感受，所有客人都是坦率的人。由此可见()。
A.只有表达白已的真实感受才能尽情玩乐
B.有些客人隐藏了他们的真实感受
C.所有客人都尽情玩乐
D.尽情玩乐才能表达自己的真实感受
