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第1题
针对长期不达标的问题，以下不合适的措施方案为哪一项？（)
A.通过数据分析确认问题点，制定改进措施和方案
B.联动三方会议，组织网点、运营商定改善计划
C.开展人员培训，提升客服人员的专业能力
D.不管不问
第4题
绩效监控是绩效管理能够有效施行的重要环节。以下关于绩效监控的描述，哪一项是错误的（)？
A.绩效监控应视为管理者始终关注下属的各项活动，以保证它们按计划进行，并纠正各种重要偏差的过程
B.绩效监控始终关注员工的工作结果
C.管理者绩效监控的内容始终围绕着当初在绩效计划阶段确定的绩效目标
D.在绩效管理实践中，不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处，这些就是绩效监控的关键点
第6题
以下关于脆弱点识别与评估的描述，不正确的是哪一项？（)
A.在技术脆弱点中，针对应用系统的脆弱点识别，从审计机制、审计存储、访问控制策略、数据完整性、通信、鉴别机制、密码保护等方面进行识别
B.脆弱点识别也称弱点识别，弱点是资本本身存在的，如果没有相应的威胁发生，单纯的弱点本身不会对资产造成损害
C.脆弱点分为两种类型：技术脆弱点和管理脆弱点。管理脆弱点识别对象仅针对组织管理部分
D.对某个资产，其技术脆弱点的严重程度受到组织的管理脆弱点的影响。因此，资产的脆弱点赋值还应参考技术管理和组织管理脆弱点的严重程度
