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[主观题]

VIP服务本来是个好东西,大企业作为市场竞争的主体,实行差别化服务,无可厚非。但近年来,一些与企业

纷纷进军医院、机场、车站等公共场所,掏些赞助费,设立所谓“贵宾厅”,霸占公共资源.不仅带来浪费,更造成公共资源分配的不公。这段文字主要强调的是()。

A.公共资源不该过度VIP

B.VIP服务导致了公共资源的不公平分配

C.一些企业搬进医院、机场、车站办公

D.实行差别化服务是VIP服务的优势所在

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第1题
VIP服务本来是个好东西,大企业作为市场竞争的主体,实行差别化服务,无可厚非。但近年来,一些企业纷纷进军医院、机场、车站等公共场所,掏些赞助费,设立所谓“贵宾厅”,霸占公共资源,不仅带来浪费,更造成公共资源分配的不公。 这段文字意在说明()。

A.公共资源不该过度VIP

B.VIP服务导致了资源的不公平分配

C.一些企业搬进医院、机场、车站办公

D.实行差别化服务是VIP服务的优势所在

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第2题
VIP服务本来是个好东西,大企业作为市场竞争的主体,实行差别化服务,无可厚非。但近年来,一
些企业纷纷进军医院、机场、车站等公共场所,掏些赞助费,设立所谓“贵宾厅”,霸占公共资源,不仅带来浪费,更造成公共资源分配的不公。 这段文字意在说明()。

A.公共资源不该过度VIP

B.VIP服务导致了资源的不公平分配

C.一些企业搬进医院、机场、车站办公

D.实行差别化服务是VIP服务的优势所在

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第3题
“张力”一词本来是一个物理学中的概念,在美国“新批评”派理论家艾伦·退特把它作为描述诗歌特征的术语提出来之后,开始成为文学批评中一个常用词汇。()
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第4题
通行价格定价法是以服务的市场通行价格作为本企业的价格的定价方法。()
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第5题
()服务是企业主要的收入来源,但保持稳定客户资源是较难解决的问题,随市场变化波动大。

A.长期服务

B.中期服务

C.短期服务

D.永久服务

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第6题
云公司客服作为集约服务主体平台,负责受理哪些内容?()

A.业务咨询

B.故障申告(云单产品)

C.技术支持

D.跨域备案

E.投诉建议及VIP客户专属服务

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第7题
1977年10月,()在接见香港知名人士利铭泽夫妇等人时提出,“海外关系是个好东西,可以打开各方面的关系”。

A.邓小平

B.叶剑英

C.华国锋

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第8题
企业组网是一项市场()的“高性价比”业务,应夯实一线肌肉记忆,作为常态化能力进行发展。

A.接受度高

B.实施难度低

C.客户有感知

D.拉收效果好

E.发展空间大

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第9题
以()为中心,以()为导向,将公司基础管理工作中的提升履约能力建设作为高质量发展的阶段性目标,全面提升服务能力,打造企业的核心竞争力。

A.客户、市场

B.市场、客户

C.市场、市场

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第10题
《中国银监会办公厅关于做好2017年小微企业金融服务工作的通知》要求,商业银行小微企业贷款不良率高出自身各项贷款不良率年度目标()个百分点(含)以内的,可不作为监管部门监管评级和银行内部考核评价的扣分因素。

A.0.5

B.1

C.2

D.3

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第11题
大企业垄断的情况下,想要开创自己的事业,最重要的是()。

A.巧妙地借力标杆客户

B.证明产品或服务的质量和可靠性

C.找到自己的细分市场

D.提升自身的能力和资源

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