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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

游客在由机场(车站、码头)前往下榻饭店或首个参观游览点的途中,地陪结合沿途情况所做的导游讲解工作,称为()

A.景区内容讲解

B.首次沿途导游

C.本地知识介绍

D.即时信息介绍

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B、首次沿途导游

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第1题
在从机场(车站、码头)到饭店的途中,导游应向游客介绍所住饭店的()

A.名称

B.星级

C.位置

D.规模

E.注意事项

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第2题
负责在机场,码头和车站迎送客人的是()。

A.门卫

B.机场代表(饭店代表)

C.问讯员

D.收银员

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第3题
旅游团离店赴机场(车站、码头)途中,地陪应对该团在当地的旅游行程,包括行、游、住、食、购、娱等方面做一个概要性的回顾,目的是()。

A.加深游客对当地旅游经历的体验

B.加深游客对当地旅游风貌的了解

C.加深游客对当地旅游资源的感知

D.加深游客对当地旅游活动的感情

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第4题
一德国旅游团飞抵北京,在乘车前往饭店的途中,地陪导游应做的工作有()

A.致欢迎词

B.介绍下榻饭店

C.清点交接行李

D.介绍北京概况

E.调整时间

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第5题
由迈克先生任领队的美国CK旅行团一行16人,在全陪陪同下2002年10月10日来重庆观光。S国际旅行社
导游小强18:10在机场顺利接到CK旅行团;19:00时带团抵达下榻的F饭店。小强协助领队和全陪迅速办理完住店手续,游客陆续进入了自己的房间。这时小强接到一个朋友的电话,称:有急事需要去处理一下。这时本社导游小何正巧来饭店看望朋友。小强便委托小何负责办好旅行团入住饭店的其他事项,自己随即离开饭店帮助打电话的那位朋友办事去了。

这时CK旅行团的玛丽小姐满脸怨气地赶到大堂找导游小强。好一阵找不着地陪,更让她满脸怒气,立即找到饭店大堂副理,投诉说:“为什么不把我的行李送到客房?”这时站在一旁的导游小何才赶过来,吩嘱行李员:仔细检查该团的行李是否到齐?核对行李票才发现:在机场就没领到玛丽小姐的行李。导游小何思忖片刻便说:“今天太晚了,明天再联系查找吧!”此话引起了玛丽小姐极大不满,立即找到全陪向旅游行政机关质检所投诉此事。

请根据导游业务知识,分析以下问题:

1)S国际旅行社导游小强在“入店服务”上存在什么问题?2)S国际旅行社导游小强和小何应怎样处理行李丢失?3)导游小强违犯了哪些导游人员工作纪律?

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第6题
如果游客是在()时突然患病,导游应立即通知饭店医务人员前来救治,后送往医院,并及时将情况报告旅行社。

A.旅游乘车途中

B.景区

C.自由活动时

D.下榻饭店

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第7题
旅游车抵达下榻的饭店后,在游客下车前地陪应提醒旅游者()

A.下车后在原地等候

B.下车后不要走散

C.带好手提行李和随身物品

D.记住饭店的名称

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第8题
熟悉旅游团行程计划包括()

A.各地接待社名称、联系入、联系电话和地陪的联系电话

B.旅游线路上各站的时间、所乘交通工具

C.熟悉旅游团内每位游客的姓名

D.在各地下榻饭店的名称、位置、星级和特色

E.各站安排的文娱节目、风味餐食、计划外项目及是否收费

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第9题
到机场、车站、码头迎候客人的工作由()完成。

A.迎宾员

B.行李员

C.外接员

D.服务员

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第10题
地陪小李所带旅游团将乘坐14:30的航班由武汉前往深圳,而旅游团前往机场途中,遇到交通阻塞耽误了时间,现在已经13:55了,旅游车才刚刚驶上机场高速,此时小李应首先()。

A.报告旅行社领导

B.与机场联系

C.通知下一站

D.稳定游客情绪

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第11题
为了预防误机(车、船)事故的发生,导游人员应()

A.认真核实机(车、船)票的班次(车次、船次)、日期、时间及在哪个机场(车站码头)乘机(车、船)等

B.如果票据未落实,接团期间随时与接待社人员保持联系

C.离开当天不安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览

D.离开当天适当安排自由活动

E.留有充足的时间去机场(车站、码头),考虑交通堵塞或突发事件等因素

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