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[单选题]
根据《山东省人身保险公司服务自律公约》(鲁保协【2014】31号)文件要求,立案受理投诉后,应在()小时内与投诉人进行有效沟通并立即安排调查、取证。
A.1
B.2
C.12
D.48
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A.1
B.2
C.12
D.48
A.咨询
B.客户等待
C.服务
D.产品宣传
A.《服务评价表》
B.《客户调查问卷》
C.《监督投诉箱》
D.《客户表彰箱》
A.1
B.3
C.5
D.15
A.3、5
B.1、3
C.5、5
D.2、5
A.代理渠道网点公章
B.销售人员姓名或工号
C.销售人员身份证号码
A.新单趸交客户
B.1年期以上新单期缴客户
C.5年期以上新单期缴客户
D.10年期以上新单期缴客户
A.500元
B.1000元
C.2000元
D.5000元
A.5元
B.10元
C.15元
D.20元
A.电话号码
B.联系地址
C.身份证号码中出生月日
D.身份证号码后4位
A.一年期以上(含一年)
B.一年期以上(不含一年)
C.三年期以上(含三年)
D.三年期以上(不含三年)