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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

本站车辆U型超时,在出口道的操作流程()。

A.放IC卡→按【车型键】→按【确定/放行】→【现金键】→放行

B.放IC卡→按【车型键】→按【确定/放行】→放行

C.放IC卡→按【车型键】→按【确定/放行】→【紧急车】→放行放

D.IC卡→按【车型键】→按【确定/放行】→【现金键】→【紧急车】→放行

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第1题
()通行卡中记录的入口收费站和出口收费站相同的车辆,也称作回头车

A.U型车

B.超时车

C.逆向车

D.冲卡车

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第2题
以下专用名词解释错误的是:()

A.粤通卡:由受托结算单位发行,全省公路联网收费指定的公路专用缴费卡的名称,包括储值卡和记账卡两种

B.超时车:指进入高速公路后在规定时间内未从收费站出口离开的车辆

C.U型车:指通行卡中记录的入口收费和出口收费站不同的车辆,也称回头车

D.逆向车:指通行卡中含有按照车辆正常行驶路径不可能出现的入口信息的车辆

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第3题
Etc车辆在出口站进行结算时因未清除ETC卡内上次通行信息,产生U型或导致多收通行费,不予办理退费。()
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第4题
超时车辆是指进入我区高速公路,在入口收费站领通行卡(券)至出口收费站的时间超过()个小时的车辆。

A.6

B.12

C.18

D.24

E.48

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第5题
()指通行卡(券)上显示的车型、车号、收费或免费类别与出口收费站收费员判别的情况不一致的车辆。

A.不一致车辆

B.冲卡车辆

C.无(或无效)通行卡(券)车辆

D.U型转弯车辆

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第6题
超时车辆是指入口到出口超过()小时。

A.24小时

B.12小时

C.48小时

D.72小时

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第7题
接待车辆过程中,收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容,即“三笑三正”服务标准,其操作要领为()。
接待车辆过程中,收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容,即“三笑三正”服务标准,其操作要领为()。

A、车辆驶进车道还未到达收费窗口,收费员坐姿端正,给司乘人员一个“迎宾式”的微笑,即车未到人先笑。

B、司机开窗交验通行IC卡和钱币(入口为司机开窗时),收费员点头致礼,给司乘人员一个“感激式”的微笑,感谢司乘人员行驶高速公路,进出本站。

C、入口递卡和出口递票款的同时起杆放行,收费员点头致礼,给司乘人员一个“回眸式”的微笑,以目代步,侧身目送司乘人员直到车头驶过收费窗口。

D、整个接待过程收费员眉心舒展,面部放松,精神饱满,微笑时露6——8颗牙齿。

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第8题
能证明U转地点的车辆该如何收费()。
能证明U转地点的车辆该如何收费()。

A、按入口收费站至U型转弯地点最近的收费站的费额标准计收往返通行费;

B、能确定行驶路线的,按实际行驶路线的里程和费率标准计收通行费。

C、根据时速70公里/小时、进入高速公路的时间计算行驶里程,按照该出口收费站所在路段同类车型的费率标准计收通行费

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第9题
出口收费系统提示“超时车”时,征费人员报告监控员和稽查员,驾驶员能提供有效凭证,按正常费率
收取车辆通行费。超过系统流通时限()小时以上的车辆,填写《福建省高速公路正常超时车登记表》,并将有效证明的原件或复印件粘贴于背面。

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第10题
卸油流程十步法中“四确认”要求确认油罐车铅封完好,确认交运单上的加油站名、品种和数量与本站相符,确认加油机停止发油,确认()。

A.油品质量

B.运输损耗

C.地罐空容

D.安全操作

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第11题
在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作?()

A.在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示,收费员应仔细核查出口站点信息,确认是否已在本站其他车道(尤其是ETC车道)收费,避免重复收费。

B.核实入口是否刷CPU卡进入.若入口刷CPU进入,按CPU卡不可读操作,选CPU卡菜单,输入CPU卡卡号,不收复合卡工本费。

C.若入口刷复合卡进入,出口时无复合卡按卡丢车处理。

D.有复合卡,按正常车处理。

E.填写异常情况登记表

F.如CPU卡故障,提醒驾驶员去服务点处理。

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