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第3题
社会渠道的定义是指与中国联通签署协议，获得______，利用自身资源销售中国联通的产品，提供客户
服务，并取得相应收益的外部机构，是中国联通发展客户、服务客户、拓展业务的重要途径。
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第5题
客户来电开通GPRS功能时，如本机来电前台需（)受理，异机来电前台需（)受理。
A.验证密码正确后可受理，若客户无密码或密码错误，可为客户转接身份证验证，正确后可受理;验证密码正确后可受理，如无密码或密码错误，不予受理
B.验证密码正确后可受理，若客户无密码或密码错误，不予受理;验证密码正确后可受理，如无密码或密码错误，不予受理
C.无需验证直接办理;验证密码正确后可受理，如无密码或密码错误，可为客户转接身份证验证，正确后可受理
D.无需验证直接办理;验证密码正确后可受理，若客户无密码或密码错误，不予受理
第9题
申请开通我行手机银行服务的前提条件包括()
申请开通我行手机银行服务的前提条件包括（)
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A.在我行已经开立借记卡或存折
B.在我行已开通第三方存管账户
C.在我行已开通个人网银加强版服务
D.持有中国移动或中国联通等符合要求的可上网手机
