题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
电信星级评定规则中,以下哪种是基于电信客户的消费贡献、网龄、信用等因素,按照一定规则计算得到的量化指标?()
A.分级成长值
B.直享成长值
C.定级成长值
D.间接成长值
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A.分级成长值
B.直享成长值
C.定级成长值
D.间接成长值
A.福建电信公众号—菜单“福利”---选择“附近客户经理”
B.通过微信搜一搜,搜索“电信客户经理”,定位后就可以查到“附近客户经理”
C.客户登录电信营业厅--星级服务—电信权益—星级客服经理—加我企业微信
D.中国电信营业厅公众号—菜单“套餐与服务”—选择“附近客户经理”
A.ONF开放网络基金会
B.ITU-T国际电信联盟
C.IETF因特网工程任务组
D.ETSI欧洲电信标准化协会
A.是否认定为电信网络诈骗关键要审查犯罪嫌疑人取得财物是否基于被害人对财物的主动处分意识
B.如果窃取或者骗取的是他人信用卡资料,并通过互联网、通讯终端等使用的,可能构成信用卡诈骗
C.如果行为人通过秘密窃取的行为获取他人财物,则应认定构成盗窃罪
D.如果通过电信网络技术向不特定多数人发送诈骗信息后又转入接触式诈骗,应当按照诈骗取财行为的本质定性,虽然使用电信网络技术但被害人基于接触被骗的,应当认定普通诈骗
A.客户信息的合并、共享
B.业务流程重组
C.基于计算机电信集成技术的呼叫中心
D.电子商务门户和自助网站
E.客户智能化