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[判断题]

小刘在给顾客介绍时说道:“您看我们这款MatePad在家长辅助功能,不仅可以管控每一天的时间,而且可以自由设定工作日与休息日的使用时间。可以全方位对孩子使用平板的时间进行管控。”小刘这样向顾客介绍对吗()

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第1题
凡不在本店销售的产品,顾客咨询对比,一律回复:我们没有这款,不太清楚。()
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第2题
以饭店顾客就餐为例,当用餐顾客点菜时,餐厅服务员要本着“经济实惠、合理配置、减少浪费”的原则
推荐食品,并尽可能介绍绿色、健康食品、饮品;顾客用餐后若有剩菜主动提供“打包”延伸服务,这种行为我们称为什么服务?

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第3题
与竞品比较时,销售顾问应该()。

A.将竞争车型的缺点一一指出来,并贬低他

B.承认竞争车型的优点的同时,客观的对两车进行对比

C.如果顾客的说发有错误,立即纠正客户观点,避免误会

D.假装没有听见,继续介绍我们的产品

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第4题
在给客户做产品或服务介绍时,应着重向客户突出产品或服务的()。

A.项目

B.特性

C.功能

D.好处

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第5题
一位教师在向学生介绍油画《父亲》时,他这样说道:这是一张忠厚善良、朴实、慈祥的老年人的脸。在那

一位教师在向学生介绍油画《父亲》时,他这样说道:

这是一张忠厚善良、朴实、慈祥的老年人的脸。在那一道道深深的皱纹中,彷佛隐藏了一生的艰辛。眼睛有些昏花,但却安详,没有悲哀和怨恨,有的却是无限的欣慰和期望。你看,他这双勤劳的大手,青筋罗布,骨节隆起,虽然粗糙得像干枯的树皮,却很有力量。

这段教学用语主要采用的是什么方式?有什么效果?

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第6题
化妆师在给顾客操作时()接私人电话。

A.可以

B.不可

C.有时可以

D.多数可以

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第7题
当客户线上咨询问题,告知商家自己是新房子装修,想购买一套花洒,可是都还没有看中其他产品(该
当客户线上咨询问题,告知商家自己是新房子装修,想购买一套花洒,可是都还没有看中其他产品(该店铺的卫浴产品关联性较强),当您作为商家接待客户的时候,您会怎样做,下面哪一个选项是最佳的处理方式呢?()

A.直接给客户推荐主推的花洒产品,能下单就下单

B.了解客户是否有看中的产品,了解客户家里使用的尺寸

C.咨询客户喜欢哪一款,跟客户介绍这款的特点,询问客户尺寸是否适合,告诉客户后期使用的保养以及售后服务,推荐客户购买这款产品

D.先咨询客户有没有喜欢的款式,看尺寸是否适合客户,再引导客户加入购物车,同时也要了解客户是否还有其他需要一起购买的产品,一起为客户介绍产品特点并提供更多促销方案,并让客户知道质保时间期限内售后保障我们都会提供

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第8题
网络社交,一下子打破了我们与生俱来的关于时空的概念,一切由距离赋予的美感和“诗意”被虚拟空间在一瞬间击破了。网络在给我们提供无穷便利的同时,也在悄悄剥夺着鲜活和生动的生活细节,从而在另一个层面上给我们造成了新的隔膜。孩子们可能因为高技术冷冰冰的交往,阻断了正常的亲情互动,从而在家人与孩子之间增添了一道鸿沟。。这段文字主要介绍了()。

A.网络社交剥夺了鲜活和生动的生活细节

B.网络社交改变了传统的思维习惯和生活方式

C.网络社交造成了家人与孩子之间的亲情鸿沟

D.我们在人际交流中应减少网络社交,注重现实交流

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第9题
患者男性,68岁。脑出血急诊入院,医嘱一级护理,给予心电监护。接诊护士在给患者女儿作入院介绍时,遭到了家属的强烈拒绝。最可能的原因是()

A.正在对患者进行抢救

B.护士着装不整齐

C.护士介绍不到位

D.护士表情不自然

E.病房环境较嘈杂

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第10题
患者,男,68岁。脑出血急诊入院,医嘱一级护理,给予心电监护。接诊护士在给患者女儿做入院介绍时,遇到了家属的强烈拒绝。最可能的原因是()

A.正在对患者进行抢救

B.护士着装不整齐

C.护士介绍不到位

D.护士表情不自然

E.病房环境较嘈杂

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第11题
小刘在网上找兼职时,了解到在淘宝网给商家“刷信誉”的工作非常轻闲,无需押金,更不用坐班,每天至少可赚百元以上。小刘下列哪项行为正确()?

A.常见诈骗手段,兼职刷单都是诈骗,主动忽略

B.这种赚钱方式真轻松,赶快去应聘

C.刚毕业就业困难,急用钱买新手机,日夜刷信誉赚钱

D.发财致富之道,并介绍朋友一起发财

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