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[单选题]
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:客运人员在接班前和工作中不食用()等异味食品。
A.葱、蒜
B.辣椒、蒜
C.葱、姜
D.花椒、辣椒
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A.葱、蒜
B.辣椒、蒜
C.葱、姜
D.花椒、辣椒
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《铁路客运运价规则》
D.《铁路旅客运输服务质量标准》
A.1
B.2
C.3
D.4
A.思想品质好,具有高中及其以上文化程度
B.有一定阅读、分析、编写能力和欣赏水平,吐字发音准确
C.有二年以上客运服务工作实践
D.掌握两门外语
A.监督检查站车秩序、售票组织、候车乘降、服务引导、环境卫生、伙食供应、行包运输、多元经营、结合部管理等情况。
B.对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人,给予批评,限期改进,,建议处罚。
C.责令受检查单位或人员停止损害旅客及客运服务形象的行为。
D.要求各受检单位为开展客运服务!监督监察工作提1供必要工作条件支持和工作配合
A.查阅有关单位的有关文件、案卷、记录、票据等资料
B.对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人,给予批评,限期改进,建议处罚
C.责令受检查单位或人员停止损害旅客及客运服务形象的行为
D.要求各受检单位为开展客运服务监督监察工作提供必要工作条件支持和工作配合