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更多“交易客户和关系客户之间的差异主要体现在他们对企业的_____…”相关的问题
第1题
社会生活中的消费市场是体现市场理念的重要领域之一。努力提高产品质量、服务质量是厂家、商家毋庸
讳言的责任，客户至上也是一种无可置疑的营销理念，但“客户是上帝”却是一种普遍的偏见。因为消费者与消费提供者之间一方付出了金钱，另一方提供了相应的产品．或者说一方提供了服务，另一方当然要付出等值的代价。从本质上说，这里面并无高低贵贱之分。 这段文字意在强调：
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A.论述“客户是上帝”的观念有其产生的背景和局限
B.介绍新的消费理念比“客户是上帝”更具合理性
C.说明人们生活中习惯性的消费观念并非都是正确的
D.强调消费者与厂家、商家是平等的交易关系
第3题
下列控制活动中，属于经营业绩评价方面的有（）。
A.由内部审计部门定期对内部控制的设计和执行效果进行评价
B.定期与客户对账并对发现的差异进行调查
C.对照预算、预测和前期实际结果，对公司的业绩复核和评价
D.综合分析财务数据和经营数据之间的内在关系
第4题
当双方的关系存在于企业的最高管理者之间，企业与客户交易长期化，双方就产品与服务达成认知上的高度一致时，双方进入（）
A．买卖关系阶段
B．优先选择关系阶段
C．合作伙伴关系阶段
D．战略联盟关系阶段
第5题
下面哪一种关于服务顾问的描述是最准确的（)。
A.服务顾问的主要工作是代表专营店为客户提供满意服务
B.服务顾问是联系客户和专营店之间的纽带
C.服务顾问引导客户消费，为专营店带来利润
D.服务顾问在客户面前体现了专营店的专业形象
第6题
在客户关系中，企业销售团队与客户企业中的许多关键人物都有良好的关系，企业可以获得许多优先的甚至独占的机会，与客户之间信息的共享得到扩大，在同等条件下乃至竞争对手有一定优势的情况下，客户对企业仍有偏爱。这种状况下体现的是客户关系中的（)。
A.买卖关系
B.优先选择关系
C.合作伙伴关系
D.战略联盟关系
第8题
由于销售与收款活动的各个环节之间存在继承性，因此应约束各单据的处理顺序，界定同一单据内部不同数据项之间、不同单据的数据项之间的计算关系。如同一笔业务的收款单参照销售发票生成，两张单据的客户信息、交易信息保持一致。()此题为判断题(对，错)。
第9题
某注册会计师负责对W公司2008年度财务报表进行审计。W公司下列控制活动中，属于经营业绩评价方面的有()。
A.由内部审计部门定期对内部控制的设计和执行效果进行评价
B.定期与客户对账并发现的差异进行调查
C.对照预算、预测和前期实际结果，对公司的业绩复核和评价
D.综合分析财务数据和经营数据之间的内在关系
E.将内部证据与外部信息来源相比较
第10题
对于数据库中间件，下列说法错误的是什么？（）
A.数据库中间件支持常用大型数据库的各种操作。如ORACLE，DB2，MYSQL等常用数据库
B.数据库中间件提供统一接口，屏蔽数据库之间的操作差异
C.数据库中间件是处于底层数据库和用户应用系统之间的，主要用于屏蔽同构数据库的底层细节问题的中间件，是客户与后台的数据库之间进行通讯的桥梁
D.数据库中间件封装复杂烦琐的数据库应用接口和数据库操作过程，简化应用程序的数据库操作，提高应用程序开发效率
