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[主观题]
营业员在接待顾客时应做到()A.五不讲B.六不讲C.三不讲D.四不讲
营业员在接待顾客时应做到()
A.五不讲
B.六不讲
C.三不讲
D.四不讲
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营业员在接待顾客时应做到()
A.五不讲
B.六不讲
C.三不讲
D.四不讲
1商业服务员在接待顾客的过程中,服务语言要做到“五要”和“()不讲”。
A.三
B.四
C.五
D.六
商业服务员在接待顾客的过程中,服务语言要做到“五要”和“()不讲”。
A.三
B.四
C.五
D.六
在顾客长时间挑选商品时,商品营业员不讲()。
A.介绍商品的话
B.商品的缺点
C.帮助挑选的话
D.催促的话
在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲()。
A.讥讽挖苦的话
B.帮助挑选的话
C.催促的话
D.介绍商品的话
营业员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。
A.严肃庄
B.热情洋溢
C.自然亲切
D.热烈隆重
营业员搞好商品上柜、陈列工作,应做到商品标价醒目,便于()
A.营业员售货
B.财务记账
C.顾客挑选
D.商场盘点
营业员搞好商品上柜、陈列工作,应做到商品标价醒目,便于()。
A.营业员售货
B.财务记帐
C.顾客挑选
D.商场盘点