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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

老用户转B2I套餐,以下说明正确的是()

A.撤单的时间限制是月底最后一天的16点前

B.4G用户判断未生效的合约是在CBSS—首页校验:未生效合约

C.判断2G用户是否转成功套餐需要在:BSS→客户资料综合查询

D.4G用户集团网可以在线为用户取消

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AB

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更多“老用户转B2I套餐,以下说明正确的是()”相关的问题
第1题
以下关于畅享单产品套餐副卡加装说明不正确的是()

A.用户新办5G畅享套餐并新装副卡:订购立即生效,首月功能费按天折算,订购当月即可共享主卡基础套餐内容

B.老用户迁转5G畅享套餐并新装副卡:当月按副卡过渡资费执行,即月功能费0元和包含1G专属流量。国内通话资费及超出流量按未生效的主套餐(5G畅享套餐)超出资费执行

C.老用户(老用户迁转5G畅享套餐且副卡不是新装):订购次月生效流量超过1GB时,仍按上述原则收费,按2元/日封顶收取

D.用户新办5G畅享套餐并新装副卡:当月按副卡过渡资费执行,即月功能费0元和包含1G专属流量。国内通话资费及超出流量按未生效的主套餐(5G畅享套餐)超出资费执行

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第2题
老用户在实缴值不降低的情况下,以下说法正确的是()

A.办理橙分期:按套餐实缴值升档差值3倍+实缴值2倍

B.办理橙分期:按套餐实缴值升档差值2倍+实缴值2倍

C.美了卡:套餐实缴值升档差值3倍+迁转阶奖(20/30/50)

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第3题
大冰神卡/小冰神的靓号用户不能直接转B2I套餐,解释不接受,登记工单()
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第4题
什么用户办理转B2I套餐生效后,需重新设置密码()

A.2G

B.3G

C.4G

D.所有用户

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第5题
以下关于冰激凌套餐的描述错误的是()
A.2017年4月28日起,老用户可更改398套餐但不得参加预存半价活动B.2017年6月27日起,开放老用户转198元档套餐,但不允许做主动推荐,如用户主动要求办理,告知可以变更,需至以下16家指定营业厅办理:具体见知识库C.冰激凌套餐不能办理过户D.冰激凌套餐198元档(不限量版):不可订购其他各类国内流量包,可订购港澳台、国际漫游流量包
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第6题
(全省)更新《手机上网》 平时推介低消和冰激凌套餐,B2I套餐限速峰值概念比较糊糊,换算后的网速,以下正确的是()

A.41Mbps每秒下载速度约128Kb

B.3Mbps每秒下载速度约384Kb

C.7.2Mbps每秒下载速度约921.6Kb

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第7题
老用户转互联网套餐人工台是否受理()
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第8题
老用户转非B2套餐不区分档位均派延伸处理()
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第9题
单转融专享补贴政策仅对指定单产品老用户转指定融合套餐叠加补贴,非指定目标老用户如需使用专项补贴政策允许通过OA签报方式申请开放()
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第10题
老用户套餐高转低:老用户没有在活动协议期内(未参加合约、返费等活动)的,均可办理升、降档业务,办理渠道按照本地渠道授权,明确解释,引导用户到相应厅店办理()
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第11题
老用户原136元套餐,无靓号通信使用费,现转8元流量王因我方无权限受理,告知用户转不了()
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