题目内容
（请给出正确答案）
A.企业注册客户因证书遗失或其他原因需暂时停止网上银行服务
B.因客户违反协议等原因，原注册网点主动发起暂时停止网上银行服务
C.网点管理员根据企业交易情况自行暂停
D.网点操作员根据企业交易情况自行暂停
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B.工程暂停
C.难以合理预见的地下障碍物
D.由业主委托的设计单位所做的工程设计的错误
E.业主提前占用合同规定以外的永久工程
A.渠道登录密码重置必须到原注册网点办理相关手续
B.个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书补办业务，不得使用补打两码交易进行两码补打
C.个人网上银行证书补办，客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件
D.办理渠道登录密码重置须经二级主管授权
A.企业注册客户申办开通网上代收业务时，需到账户开户网点填写《网上银行代代理业务申请表》
B.企业注册客户申办开通网上代收业务时，可到任一网点填写《网上银行代理业务申请表》
C.企业注册客户申办开通代收业务时，需同时签订《中国农业银行网上收款服务协议》
D.企业注册客户申办开通代收业务时，可免签《中国农业银行网上收款服务协议》
A.网上银行(证书注册用户)
B.网点柜台
C.电话自助语音
D.客服人工
A.账户查询
B.投资理财
C.积分查询
D.同户名转帐
E.定活互转
F.贷款查询
A.插桩初压时桩尖即有较大走位和倾斜
B.桩尖标高接近设计标高
C.压桩过程中桩身倾斜或下沉速度加快
D.压桩阻力突然剧增
E.压桩机倾斜
A.充分考虑各类特殊群体客户需求和特点，设计相适应的服务流程，增强专业服务技能，提高应急处理能力，尽可能提供便捷的人性化服务
B.为军人优先提供服务;采取相应的措施保证行动不便的客户在网点内通行顺畅，保证其人身安全
C.提供文字交流、电子显示屏叫号或相当功能服务，通过网上银行或其他自助渠道提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目
D.明示导盲犬可入标识，协助视力障碍客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬出入网点办理业务
