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第2题
知识营销：通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想及优秀的企业文化)传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。下列行为属于知识营销的是()。
A.某公立医院派出10名资深医生参加社区义诊志愿活动
B.某证券公司组织离退休老人学习班，免费讲解股票市场知识
C.某名牌企业匿名为希望工程捐款1000万元
D.在药厂工作的小刘经常和朋友们一起探讨有关饮食健康的问题
第3题
知识营销是指通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识（包括产品知识、专
业研究成果、经营理念、管理思想及优秀的企业文化）传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。
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下列行为属于知识营销的是（）。
A. 某公立医院派出10名资深医生参加社区义诊志愿活动。
B. 某证券公司组织离退休老人学习班，免费讲解股票市场知识。
C. 某名牌企业匿名为希望工程捐款1000万元。
D. 在药厂工作的小刘经常和朋友们一起探讨有关饮食健康的问题。
第5题
公共关系：又称公众关系，是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企
业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。根据以上定义，下列陈述中，不属于公共关系的是()
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A．某企业在“三一五”消费者权益日中，举办该企业产品使用者座谈会，了解消费者对产品的意见
B．联想集团对购买该品牌电脑的消费者实行电脑基本使用方法的免费培训
C．可口可乐公司对中国“希望工程”进行赞助，修建多所希望小学
D．某企业选出若干名公关小姐，全程陪伴客户出国旅游
第6题
组织发展是指为了改进组织效率，解决组织中存在的问题并达成组织目标，有计划地改善和更新企业组织的过程。组织发展的特点不包括（)。
A.组织发展具有长期性
B.组织发展应得到组织高层管理人员的支持
C.组织发展需要通过改革企业文化来实现变革
D.组织发展是一个系统的过程
第7题
下面对全面风险管理的特征描述正确的有（)。
A.强调风险管理是一个整体的概念
B.强调组织内部不同风险管理者之间的合作
C.以最小的风险成本实现企业价值的最大化是企业全面风险管理的总目标
D.企业全面风险管理理念要融入企业文化之中
第10题
企业组织标准宣贯培训活动形式有（)。
A.企业派本企业人员参加标准化主管部门组织的宣贯培训
B.企业组织以会议的形式，请熟悉标准专业人员向本企业的有关人员讲解标准的内容
C.企业组织以辩论赛的形式，相互争辩，加深对标准内容的理解
D.企业组织以研讨的方式相互交流，加深对标准内容的理解
E.企业组织以对标学习的方式相互交流，加深对标准内容的理解
