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更多“多次流转工单是指当前处于各部门未归档工单，流转轨迹大于等于2…”相关的问题
第1题
H5装机不满意典型案例1、客户不满意留言：体验差!!!2、经省质检组核实情况属实：省质检组回访用户反馈：用户表示自己非常不满意，用户从12月5日下午2点开始等，一直到12月6日上午10点多才安装好。期间换了四个师傅联系，但都未上门安装，就是要用户等待。用户表示自己等待师傅上门期间吹了很久的风，现在都感冒了。工单轨迹：2019-12-0514:47:39工单受理，期间多次转派不同装维人员，2019-12-0610:34:22资源归档。3、请问师傅的错误包括哪些？()
A.师傅未及时上门
B.工单转派师傅双方未沟通
C.转单不严谨存在推诿
D.频繁与客户核对地址
第4题
管线资源配置请求接口报文报错：宽带账号存在未归档工单，应（)。
A.拿产品订单编码查，还在开通中就删待办改状态
B.看未归档工单是否归档，撤单状态就发家客撤单
C.归档的工单重发家客管线报竣
D.未归档的工单重发家客管线归档
